Forward Deployed Engineer (FDE) (m/w/d)
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Senior forward deployed engineer who works directly at customers to deploy neuland.ai's AI platform (the HUB): analyzing client processes to derive AI use cases, building production AI agents, apps, and workflows via API/SDK, integrating with enterprise systems, and supporting sales with demos and prototypes. Requires customer-facing engineering plus sales/customer success experience and generativ
Als Senior Forward Deployed Engineer arbeitest du direkt bei unseren Kunden und bringst den HUB in ihre IT-Realität. Du verbindest technisches Können mit Erfahrung aus Sales und Customer Success. Du entwickelst unsere Kunden mit: vom ersten Use Case bis zum Einsatz von KI im ganzen Unternehmen. Dabei hast du viel Gestaltungsspielraum und prägst, wie wir Kundenprojekte aufsetzen.
- Analysierst mit Kunden ihre Prozesse und Daten und leitest daraus KI-Use-Cases mit messbarem Nutzen ab.
- Begleitest den Sales-Prozess technisch und überzeugst Entscheider mit Demos und Prototypen auf dem HUB.
- Baust KI-Agenten, KI-Apps und Workflows mit API und SDK, die beim Kunden produktiv laufen.
- Integrierst den HUB in die bestehenden Systeme der Kunden, mit Governance und Nachvollziehbarkeit von Anfang an.
- Entwickelst Bestandskunden weiter: Du erkennst neue Einsatzfelder und machst aus Piloten Lösungen für das ganze Unternehmen.
- Gibst Erkenntnisse aus dem Kundeneinsatz strukturiert an Produkt und Entwicklung weiter.
- Etablierst wiederverwendbare Vorgehensweisen für Kundenprojekte und teilst sie im Team.
- Mehrjährige Erfahrung als Engineer in kundennahen Rollen, zum Beispiel als Solutions Engineer oder Forward Deployed Engineer.
- Erfahrung in Sales und Customer Success: Du führst Kundengespräche auf Augenhöhe und denkst in Kundennutzen.
- Praxis in der Entwicklung und Integration von Software in Enterprise-Umgebungen, mit APIs und gewachsenen Systemlandschaften.
- Fundiertes Verständnis von generativer KI, KI-Agenten und Modellstrategien.
- Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift.
- Erfahrung mit Governance- und Compliance-Anforderungen bei KI, zum Beispiel aus dem EU AI Act.
- Reisebereitschaft für Einsätze vor Ort bei Kunden
- Aktienoptionen für jede Mitarbeiterin und jeden Mitarbeiter: Du bist am Unternehmenserfolg beteiligt.
- Köln oder remote, flexible Arbeitszeiten.
- 30 Tage Urlaub.
- Weiterbildungsbudget für Konferenzen, Zertifizierungen und fachliche Entwicklung.
- Hardware nach Wahl: Laptop und Zubehör nach deiner Präferenz.
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.
- Deutschlandticket oder Mobilitätszuschuss.
