FR - Réceptionniste (H/F/X)
La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste au sein de l'Ibis Paris Grands Boulevards, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.
Votre rôle :
- Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel.
- Proposer une expérience personnalisée pour le client.
- Améliorer le séjour des clients en proposant des services
Ce que l'établissement vous offre :
- Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor
- Primes
- Prise en charge du titre de transport (75%)
- Mutuelle entreprise
Votre expérience et vos compétences incluent :
- Qualité de service essentielle, les clients et leur bien-être sont votre priorité.
- Maîtrise du logiciel Fols (ou Opéra Cloud).
- Maîtrise de l'Anglais et d'une autre langue serait un plus.
Au sein d'un hôtel franchisé très bien situé, ce poste sera un tremplin, une première étape vers de futurs postes possible en interne ou dans l'un de nos autres établissements.
Dynamisme, envie et motivation seront des moteurs autant pour vous que pour l'équipe afin d'atteindre nos objectifs financiers mais aussi et surtout qualitatifs.