FR - Réceptionniste (H/F/X)
Summary
Front-desk night receptionist at a hotel, handling guest check-ins, security, and administrative tasks while ensuring service quality and multilingual communication.
Réceptionniste (H/F/X)
Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit polyvalent(e) pour assurer l'accueil et le bon fonctionnement de notre établissement durant les horaires de nuit. Vous serez de la qualité de service offerte à nos clients et veillerez à leur confort et à leur sécurité.
Les missions consistent à assurer l'accueil physique et téléphonique des clients durant la nuit, effectuer les derniers check ins répondre aux demandes et besoins des clients avec professionnalisme, réaliser les encaissements et la clôture journalière, veiller à la sécurité et au calme de l'établissement , préparer et mettre en place le buffet pour le petit déjeuner, veiller à la propreté de la réception et des espaces communs, respecter les procédures d'hygiène , participer à des tâches administratives et de suivi quotidien
Votre expérience et vos compétences incluent :
Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
Maîtrise du logiciel FOLS ou équivalent
Maîtrise de l'Anglais
la pratique d'autres langues est un plus.
Votre équipe et votre environnement de travail :
En quelques mots, présentez l’équipe, l’établissement ou l’environnement de travail qui reflète la culture de l'équipe
Note : Vous pouvez inclure ici les spécificités locales ou les critères légaux, tels que le permis de travail.
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.