FR - Réceptionniste (H/F/X) - CDD remplacement - IBIS STYLES Bordeaux Mériadeck

Réceptionniste (H/F/X)
La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.
Ce que l'établissement vous offre :
Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor
Plan de formations délivrées dans nos Académies
L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
La capacité à faire la différence à travers nos activités Ethiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme notre engagement dans le label Clef Verte
Votre rôle :
Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel
Proposer une expérience personnalisée pour le client
Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services

Votre expérience et vos compétences incluent :
Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
Maîtrise du logiciel FOLS ou équivalent
Maîtrise de l'Anglais et de l'Espagnol

La pratique d'autres langues est un plus.
Votre équipe et votre environnement de travail :
L'IBIS STYLES Bordeaux Mériadeck, c'est 22 collaborateurs pour vous accueillir. Chirine et Pauline, en charge de la réception, vous accompagneront pour réussir votre arrivée au sein de leur équipe et au sein de l'ensemble de l'établissement.
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.