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FR - Réceptionniste tournant (H/F)

Open 29d

Summary

Front-desk receptionist at a hotel handling guest check-in/out, cash handling, and customer service, using Opera PMS and English daily.

Votre mission de Réceptionniste sous la direction du Chef de réception :

  • Assurer les opérations liées à l'accueil et au départ du client
  • Gérer l'encaissement, la facturation et le fonds de caisse qui vous est confié pendant votre service
  • Répondre aux demandes des clients tout en rajoutant des recommandations et une touche personnelle pour gagner la satisfaction du client
  • Remplacer le réceptionniste de Nuit (occasionnellement)
  • Promouvoir les différents points de vente de l’hôtel

    Votre expérience et vos compétences incluent :
    Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus

    Capacité à travailler en équipe

    Excellent relationnel

    Sens commercial, de l'organisation, de l'écoute et du service

    Rigueur et organisation
    Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent
    Maîtrise de l'Anglais

    Modalités : CDD saisonnier - Possibilité CDI

    Contrat 39 heures hebdomadaires avec badgeuse

    2 jours de repos consécutifs

    Vos avantages :

    Indemnité nourriture : 8.70€ / jour travaillé - pourboires - heures de nuit rémunérées

    Prime d’intéressement collectif (à partir de 3 mois d’ancienneté)

    Remboursement des frais de stationnement.

    Cafétéria équipée d’un frigo connecté.

    Mutuelle avantageuse : cotisation de base sans surcoût pour toute la famille (participation employeur 50%).

    Événements internes Heartist, offres collaborateurs sur la restauration et le spa, et animations organisées par le CSE.

    Accès salle de sport

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