FR - Serveur / Chef de rang (H/F/X)

En tant que Serveur / Chef de rang, vous êtes un véritable ambassadeur de notre offre Food & Beverage. Vous contribuez à créer une expérience chaleureuse, fluide et mémorable pour chacun de nos clients.

Vos principales missions :

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur expérience.
• Présenter les menus et conseiller les clients dans leurs choix de plats et de boissons.
• Assurer la prise de commandes et le suivi des tables avec attention et efficacité.
• Effectuer la mise en place, le service et le débarrassage des tables.
• Garantir la qualité, la présentation et la rapidité du service.
• Connaître les plats, boissons, produits et méthodes de préparation afin de pouvoir répondre aux questions des clients.
• Veiller à la satisfaction des clients et gérer les éventuelles demandes ou réclamations avec professionnalisme.
• Participer à la mise en place et au bon fonctionnement des différents espaces F&B de l’établissement.
• Respecter et faire appliquer les standards de qualité, d’hygiène et de sécurité.

• Une première expérience en restauration, idéalement en tant que serveur ou chef de rang.
• Sens du service et véritable orientation client.
• Bonne présentation et excellente communication.
• Capacité à travailler efficacement en équipe.
• Dynamisme, réactivité et capacité à gérer les périodes de forte activité.
• Organisation, rigueur et attention aux détails.
• Capacité à garder une attitude professionnelle et positive en toutes circonstances.
• Aisance dans la gestion des demandes et éventuelles réclamations clients.
• La maîtrise de l’anglais est un plus.
• Une connaissance des standards HACCP et des règles d’hygiène en restauration est appréciée.

• Carte collaborateurs ALL Heartists avec des tarifs préférentiels dans les hôtels Accor pour vous et vos proches.
• Parcours de formation et possibilités de développement au sein du groupe.
• Opportunités d’évolution en France et à l’international.
• Un environnement de travail dynamique et convivial au sein d’un hôtel lifestyle.
• L’opportunité de travailler dans différents univers F&B : restaurant, bar, événements et rooftop.