Freelance Infrastructure Systems Engineer

Word lid van ons lokale Digital-team als Infrastructure Systems Engineer. Je beheert gekwalificeerde infrastructuuromgevingen en geautomatiseerde systemen en staat in voor de technische en operationele ondersteuning van de nieuwe IT-infrastructuur.

Je zorgt voor stabiele, veilige en conforme IT-operaties. Daarbij werk je nauw samen met globale teams, enterprise architects en lokale stakeholders. Je speelt ook een belangrijke rol in het verbeteren van de manier waarop IT-processen worden gedocumenteerd, beheerd en nageleefd.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

1. Technische en operationele ondersteuning
Je ondersteunt de Server-, Citrix-, Azure Virtual Desktop (AVD)- en thin client-omgevingen die binnen Plant 3 worden geïmplementeerd. Je voert ook haalbaarheidsstudies uit naar nieuwe technologieën, zoals Azure Virtual Desktop en de integratie ervan met de lokale Citrix VDI-omgeving via Dell OptiPlex 3000 thin clients.

2. Solution design
Je werkt technische oplossingen uit volgens de geldende standaarden en richtlijnen. Samen met enterprise architects en globale service owners definieer je implementatietrajecten voor infrastructuur, applicaties en randapparatuur en voer je die uit.

3. Gedeeld systeembeheer
Je bent mee verantwoordelijk voor het onderhoud, het lifecycle management en de troubleshooting van onder meer:

• Dell Wyse thin clients en WMS

• Citrix LTSR 22.03

• Azure en Azure Virtual Desktop (AVD)

• Servers (Windows Server 2016 tot en met 2025), in samenwerking met Corporate IT

• Active Directory (GPO-beheer, DNS, DHCP, …)

• Databases (SQL Server en Oracle)

• VMware vSphere, Dell VxRail, vSAN Ready Nodes, NetApp, Commvault en diverse securityoplossingen

4. Projectuitvoering
Je levert de IT-infrastructuurcomponenten voor Plant 3-projecten, zoals MES en DeltaV, en voor andere lokale of globale infrastructuurprojecten. Je staat ook in voor de aankoop en implementatie van nieuwe hardware.

5. Proceseigenaarschap en documentatie
Je neemt de volledige verantwoordelijkheid op voor belangrijke infrastructuurprocessen, zoals Cloud Archiving, van ontwerp tot uitvoering. Je zorgt voor correcte en actuele documentatie, zoals handleidingen, ontwerpspecificaties en werkinstructies, en vult bestaande hiaten in de documentatie aan.

6. Beheer van IT-processen
Je helpt IT-governance en procescontrole te versterken door tekortkomingen in procesopvolging, documentatie en auditbaarheid structureel aan te pakken.

7. Support en incidentbeheer
Je biedt eerste-, tweede- en derdelijnsondersteuning via ServiceNow en lost infrastructuurincidenten op hardware- en besturingssysteemniveau op.

8. Documentatie en compliance
Je onderhoudt de SOP’s en technische documentatie in Veeva Vault en Confluence. Je bewaakt de GMP-compliance en ondersteunt validatieactiviteiten.

9. Stakeholdermanagement
Je bent het lokale aanspreekpunt voor leveranciers, Corporate IT en globale supportteams. Je houdt de organisatie op de hoogte van operationele activiteiten en projectgerelateerde onderwerpen.

Technische competenties

• Praktische ervaring met servers, VMware, Citrix, VxRail, vSAN ReadyNode, cloudplatformen en SAN- en back-upoplossingen (HPE StoreOnce, Commvault, NetApp).

• Grondige kennis van Microsoft-besturingssystemen (Windows 11 en Windows Server 2016 tot en met 2025). Een Microsoft-certificering is een pluspunt.

• Sterke kennis van netwerken (TCP/IP), antivirusoplossingen, remote administration en IT-infrastructuur in het algemeen.

• Je kan technische specificaties opstellen. Kennis van validatiemethodologie is een meerwaarde.

• Je hebt ervaring met het schrijven van gestructureerde procesdocumentatie, zoals handleidingen, ontwerpspecificaties en werkinstructies.

• Kennis van GMP, GAMP 5 en 21 CFR Part 11 is een pluspunt.

Persoonlijke competenties

• Hands-on mentaliteit en pragmatische aanpak.

• Je werkt zelfstandig, neemt eigenaarschap op en communiceert transparant.

• Sterk georganiseerd, met een goed gevoel voor prioriteiten en discipline in documentatie.

• Flexibel, servicegericht en sterk in het oplossen van problemen.

• Je communiceert vlot in het Nederlands en het Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van het Frans is een pluspunt.

• Teamspeler die vlot samenwerkt met lokale en internationale teams.