French-Speaking Service Desk Agent

Feladat

Mivel fogsz foglalkozni?

• Ügyfelek támogatása francia és angol nyelven, telefonon és e-mailben.
• Ügyfélkérdések és felmerülő problémák megoldása.
• Magas színvonalú ügyfélélmény biztosítása és a szolgáltatási elvárások teljesítése.
• Visszatérő ügyfélproblémák felismerése, valamint ötletek megosztása a folyamatok és szolgáltatások fejlesztéséhez.

Elvárások

Téged keresünk, ha:

• angolul magabiztosan, franciául pedig magas szinten kommunikálsz,
• szeretsz emberekkel kommunikálni és segíteni másoknak,
• jó a problémamegoldó képességed és ügyfélközpontúan gondolkodsz,
• szeretnél nemzetközi környezetben tapasztalatot szerezni és fejlődni.

Pályakezdők és friss diplomások jelentkezését is örömmel várjuk! Ha még nincs többéves szakmai tapasztalatod, az sem akadály – itt lehetőséged nyílhat arra, hogy elindítsd a karrieredet.

Amit kínálunk

Amit kínálunk:

• Versenyképes juttatási csomag bónusszal és cafeteriával.
• Magán-egészségbiztosítás, sportkártya és további well-being juttatások.
• Hibrid munkavégzés – heti 4 nap home office lehetőség.
• Nemzetközi, támogató munkakörnyezet.
• Fejlődési és karrierépítési lehetőségek egy globális vállalatnál.
• Értékes szakmai tapasztalat és mindennapos francia, illetve angol nyelvhasználat.