Front desk integral part time

Nos encontramos en la búsqueda de una persona para incorporarse a nuestro equipo de Front Desk en un establecimiento hotelero ubicado en Palermo, Ciudad de Buenos Aires.

Buscamos un perfil responsable, resolutivo, proactivo y con marcada orientación al servicio, buena capacidad de comunicación y predisposición para trabajar en equipo.

Principales responsabilidades

• Realizar check-in y check-out de huéspedes.
• Atender consultas y brindar asistencia durante la estadía.
• Gestionar reservas, disponibilidad y asignación de habitaciones.
• Resolver reclamos e inconvenientes de manera ágil y orientada a soluciones.
• Mantener comunicación con huéspedes a través de WhatsApp, correo electrónico y otros canales de atención.
• Coordinar tareas con housekeeping, mantenimiento y administración.
• Brindar información turística, gastronómica y general de la zona.
• Gestionar cobros, medios de pago y tareas administrativas relacionadas con la recepción.
• Registrar novedades y realizar reportes correspondientes al turno.
• Colaborar en el correcto funcionamiento general de la operación hotelera.

Requisitos

• Experiencia hotelera comprobable en recepción, apart hotel, alquileres temporarios o posiciones similares.
• Buen dominio de inglés oral y escrito.
• Manejo de paquete Office y herramientas de Google, especialmente Drive, Docs y Sheets.
• Manejo de WhatsApp Business y herramientas digitales de comunicación.
• Se valorará experiencia con sistemas de gestión hotelera (PMS).
• Buena capacidad de organización y atención simultánea de diferentes tareas.
• Excelente trato interpersonal, empatía y orientación al huésped.
• Capacidad para resolver situaciones de manera autónoma y responsable.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana y feriados.
• Valoramos especialmente
• Experiencia en atención de huéspedes internacionales.
• Conocimiento de sistemas de reservas y plataformas hoteleras.
• Manejo de facturación y medios de pago.
• Perfil dinámico, ordenado y resolutivo.
• Estabilidad laboral y compromiso con el puesto.
• Interés en desarrollarse dentro del sector hotelero.

Condiciones de contratación

• Modalidad: Part Time. Días de trabajo: jueves, viernes, sábados y domingos.
• Horario: 15:00 a 23:00 hs.
• Lugar de trabajo: Palermo, Ciudad de Buenos Aires.