FRONT OFFICE
Club del Sole, leader in Italia nel settore delle vacanze open-air, con 29 villaggi distribuiti su tutto il territorio nazionale, ricerca la figura di Front Office.
Quali saranno i tuoi obiettivi e attività?
Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, accompagnandoli dalla fase di prenotazione fino alla fine del loro soggiorno e proporrai l’acquisto dei servizi aggiuntivi.
In particolare, ti occuperai di:
Gestione attività di customer care (telefono, mail, front desk) anche in lingua inglese e Tedesca
Registrazione e gestione delle prenotazioni
Preparazione di conti e gestione dei pagamenti
Accoglienza e assistenza durante il soggiorno
Assegnazione di piazzole o bungalow all'arrivo dei clienti
Fornire suggerimenti ed informazioni sul villaggio e sulle attività, anche al fine di proporre la vendita di servizi aggiuntivi
Sei il candidato giusto per noi?
Cerchiamo professionisti che possiedano:
Esperienza in ruoli simili presso villaggi turistici, resort o strutture ricettive complesse
Ottime capacità organizzative e di problem solving
Forte propensione commerciale e comunicativa
Inglese e Tedesco fluenti
Padronanza nell’uso di Excel e sistemi di prenotazione
Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni complesse
Flessibilità
Precisione e puntualità
Cosa offriamo
Ambiente giovane, dinamico e multiculturale
Inserimento strutturato, con formazione continua e possibilità di crescita
Contesto flessibile e attento alle persone
Opportunità di lavorare in location uniche e di grande valore
Il percorso di selezione con Club del Sole
• Analisi delle candidature: valutiamo con attenzione ogni profilo
• Primo colloquio telefonico o online per un primo confronto
• Secondo colloquio in presenza per approfondire competenze, attitudini e motivazioni
• Proposta e inserimento, con un piano di formazione dedicato
Inviaci subito la tua candidatura: ti aspettiamo nel team Club del Sole!
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