Front Office Supervisor

Szereted a pörgést, és a kisujjadban van a szállodai recepció működése? Szívesen lépnél előre egy támogató, nemzetközi környezetben? Az ibis-Mercure Budapest Castle Hill csapatába keresünk motivált, talpraesett Front Office Supervisor munkatársat!Ha biztos alapokon áll a recepciós tudásod, magabiztosan kezeled az Opera rendszert, és készen állsz arra, hogy szakmai tapasztalatoddal a csapatot is inspiráld, nálunk a helyed!

Feladataid lesznek:

• Beosztásod egy részében műszakot adsz a recepciós pultban, másik részében irodai feladatokat látsz el.
• A Front Office Manager irányítása mellett szervezed és felügyeled a recepció munkáját.
• Közreműködsz a havi riportolásban, egyéb adminisztratív feladatokban.
• Részt veszel a gyakornokok koordinálásában, új kollégák betanításában, csapattagok támogatásában.
• Biztosítod az ibis, illetve Mercure sztenderdek Front Office területet érintő elvárásainak maximális betartását a vendégfogadás, érkeztetés, utaztatás, fizettetés, bizonylatolás területén​​.

Igaz Rád:

• Rendelkezel szállodai recepciós vagy Front Office Supervisor tapasztalattal.
• Magabiztosan, készségszinten használod az Opera rendszert.
• Kiváló az angol nyelvismereted, így a külföldi vendégekkel és partnerekkel is gördülékenyen kommunikálsz.
• A vendégek elégedettsége az első számodra.
• Önálló, dinamikus és precíz vagy, a munkádat a minőségközpontú gondolkodás jellemzi.
• Segítőkész, kedves és empatikus alkat vagy, remek kommunikációs és kapcsolatteremtő készséggel.
• Jó a problémamegoldó képességed, váratlan helyzetekben is feltalálod magad.

Amit kínálunk

• Színes, változatos munka és fejlődési lehetőség különleges szállodaegyüttesünkben, a Budai Vár tövében
• Megbízható nagyvállalati háttér
• Ingyenes étkezés
• Útiköltség hozzájárulás távolsági és budapesti közlekedésre egyaránt
• Év végi jutalom
• Fejlődési lehetőség
• Beiskolázási támogatás kisgyermekes szülőknek
• Közösségi programok
• All Heartists dolgozói kedvezménykártya, partnerkedvezmények
• Negyedév dolgozója elismerések
• All You Can Move lehetőségek