Front Office Supervisor
WERDE TEIL DER GESCHICHTE. WERDE FRONT OFFICE SUPERVISOR
ÜBER DAS COURTYARD BREMEN BY MARRIOTT
In einem historischen Gebäude direkt am Hauptbahnhof gelegen, ist das Courtyard Bremen ein einladender Ort für Business- und Freizeitreisende. Das Team steht für Beständigkeit, Professionalität und schöne Momente für jeden Gast.
DEINE ROLLE ALS FRONT OFFICE SUPERVISOR
Als Front Office Supervisor bist du die ruhige, verlässliche Hand hinter dem Gasterlebnis du führst das Empfangsteam, sorgst für reibungslose Abläufe und stellst sicher, dass sich jeder Gast von Check-in bis Check-out gesehen und gut betreut fühlt. Du gibst den Ton für deine Schicht vor, unterstützt deine Kolleg:innen und springst ein, wo immer das Team dich braucht.
DEINE AUFGABEN
Leitung und Unterstützung des Front Office Teams während deiner Schicht, mit reibungslosem Check-in und Check-out
Erster Ansprechpartner für Gästefragen, -wünsche und -beschwerden, mit schneller und professioneller Lösungsfindung
Koordination der täglichen Rezeptionsabläufe, inklusive Kassenführung, Reservierungen und Zimmerzuteilung
Einarbeitung, Coaching und Motivation der Front Desk Agents – mit Vorbildfunktion im Tagesgeschäft
Sicherer Umgang mit Hotelsystemen wie Opera
Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, F&B und Technik für ein nahtloses Gasterlebnis
Einhaltung der Marriott Markenstandards und Qualitätsrichtlinien an jedem Kontaktpunkt
WAS WIR BIETEN
Marktgerechtes Gehalt sowie bis zu 2.000 € brutto pro Jahr durch unser Incentive-Programm
30 Urlaubstage
Urlaubs- und Weihnachtsgeld (sofern zutreffend)
Marriott Mitarbeiterrabatte (Übernachtung & F&B)
Corporate Benefits
Gesundheitskarte (sofern zutreffend)
Entwicklungs- und interne Wechselmöglichkeiten
Teamkultur & Wachstumsumfeld
ÜBER DIE ODYSSEY HOTEL GROUP
Wir sind die Odyssey Hotel Group, einer der am schnellsten wachsenden Hotelbetreiber Europas, mit Partnerschaften zu globalen Marken wie Marriott, IHG und Accor. Unser Ziel ist es, durch einzigartige Hotelkonzepte und starke Teams unvergessliche Geschichten zu schaffen. Mit mehr als 800 Kolleg:innen in ganz Europa gestalten wir die Zukunft der Hotellerie.
ÜBER MARRIOTT – AUSSERGEWÖHNLICHE GASTFREUNDSCHAFT WELTWEIT
Als Teil von Marriott International, Autograph Collection, vereinen wir die Stärke eines globalen Marktführers mit der Individualität einer Boutique-Marke. Marriott bietet erstklassige Trainings, klare Karrierewege und eine inklusive Unternehmenskultur, in der du wirklich wachsen kannst.
Erfahrung im Front Office, idealerweise mit ersten Führungserfahrungen
Eine natürliche Führungspersönlichkeit, die auch unter Druck ruhig bleibt und mit gutem Beispiel vorangeht
Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch; weitere Sprachen von Vorteil
Flexibilität und Bereitschaft zu Schichtdiensten, auch an Wochenenden und Feiertagen
Ein echter Teamplayer mit Hands-on-Mentalität und Gastgeberherz
Verantwortungsbewusstsein und Stolz darauf, jeden Tag großartige Gastfreundschaft zu leben
BEREIT, TEIL VON UNS ZU WERDEN?
Bewirb dich noch heute und werde Teil eines Teams, das dein Talent schätzt, deine Ideen feiert und dein Wachstum unterstützt.
BITTE BEACHTEN: Du musst über die rechtliche Erlaubnis verfügen, in Deutschland zu arbeiten. Wir können derzeit keine Visa oder Arbeitserlaubnisse sponsern.
Mit deiner Bewerbung stimmst du der Verarbeitung und Speicherung deiner personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO zu.