副店長(銷售與CRM管理)

職缺名稱：門市副店長（專注銷售與 CRM 顧客關係維繫）

關於 Mr. Manners

• 空間蛻變：從最初 4 坪小空間，擴展至富錦街 20 坪街邊門市，與 BEAMS 比鄰而居。
• 營收躍升：營業額實現從 6 位數到 8 位數的跨越。
• 選品擴展：從 3 個英國品牌，拓展至 14 個英國品牌、1 個美國品牌，另有 7 個品牌持續洽談中。
• 事業版圖：除了既有經典選品零售，更全面拓展 The Manners Warrant 高級訂製服務。

為了 Mr. Manners 的持續成長與服務品質升級，我們正在尋找一位專注於產品銷售與 CRM 顧客關係管理的副店長夥伴。
核心工作職責

• 產品銷售與風格顧問
• 傳遞英美經典風格與工藝價值，提供顧客專業的穿搭建議與銷售服務。
• 掌握門市各項選品特色與品牌故事，達成個人與門市銷售目標。
• CRM 顧客關係管理
• 建立與維護顧客資料庫，細心記錄顧客偏好、尺寸與穿搭需求。
• 執行日常回訪、新品抵達通知、節慶問候與售後保養諮詢等關懷流程。
• 經營並深化與顧客的長期互動，持續提升顧客滿意度與回購率。
• 門市營運與日常維護
• 門市日常營運管理、商品陳列維護與高質感服務標準落實。
• 協助庫存管理、商品盤點與日常店務整理。

我們期待的你

• 經驗要求：具備零售銷售經驗（無論是服飾、汽車、民生用品等領域皆歡迎）。
• 核心能力：熟悉銷售服務流程，具備細膩的顧客關係維繫（CRM）意識與溝通能力。
• 生活品味：熱愛「經典時尚、汽車、品酒、戶外活動」等生活美學。
• 個人特質：舉止得體、態度親切、溝通流暢且具備高度責任感。

薪資與獎金制度

• 保障月薪：NT$ 40,000 – NT$ 50,000（依經驗與能力核定）
• 多元獎金機制：
• 個人 / 門市月度業績獎金
• 季度目標達成獎金
• 年度營運分紅 / 績效獎金
• 品牌福利：員工專屬品牌內購優惠、團隊聚餐與不定期品酒體驗等