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福容大飯店股份有限公司

福容大飯店-福隆店-客務組副理/經理

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Description

1.負責客房散客業務營運統籌管理。
2.擬定並執行飯店營運目標。
3.協助單位預算編列與實際運作狀況。
4.處理突發事件及顧客抱怨。
5.確實了解部門內各項職位工作內容和單位運作需求,提供同仁有效培訓。
6.確保單位人力運作,並執行人力規劃、組織與調派,以滿足營運需要。
7.建立飯店優質形象,督導所有區域及人員維持高品質服務水準。
8.隨時掌握住房狀況及主要客群,創造最佳住房率獲取最佳營收。
9.部門財務報表編列及分析。
※諳金旭系統佳※

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