福容大飯店-桃園機場捷運A8館-宴會貴賓接待主管

§ 工作內容
✔ 負責宴會貴賓接待服務及現場營運管理，確保服務品質符合飯店標準。
✔ 督導宴會現場服務流程，掌握活動進行及現場應變處理。
✔ 協調宴會、廚務、客務等相關部門，確保各項宴會活動順利執行。
✔ 維護貴賓關係，提供貼心且專業的接待服務，妥善處理客戶需求及意見回饋。
✔ 負責現場人力調度、教育訓練及團隊管理，提升服務品質與工作效率。
✔ 協助宴會活動前置準備、場地確認及活動結束後檢討與改善。
✔ 督導現場服務品質、安全及衛生作業，落實飯店各項作業規範。
✔ 完成主管交辦事項。

§ 我們希望您具備
✔ 具飯店、宴會、餐飲或相關服務業管理經驗。
✔ 具良好的溝通協調能力及現場應變能力。
✔ 重視服務品質，具貴賓接待及客訴處理經驗尤佳。
✔ 具團隊領導及教育訓練能力，能帶領團隊共同達成服務目標。
✔ 具飯店宴會、婚宴或大型活動管理經驗者優先面談。

§ 職務特色
✔ 擔任宴會服務團隊核心管理角色，發揮現場統籌與領導能力。
✔ 可接觸大型宴會、婚宴、企業活動及各類餐飲專案，累積多元實務經驗。
✔ 提供完善教育訓練及管理職發展機會。
✔ 職級將依個人學經歷、管理經驗及面試結果核定。