福容徠旅-林口店-櫃檯接待夥伴

▍工作內容

• 用笑容迎接每一位旅客，辦理入住、退房及相關櫃檯服務。
• 提供旅客住宿諮詢、館內設施介紹及周邊旅遊資訊推薦。
• 協助處理訂房確認、房況安排及住客需求服務。
• 接聽電話、回覆旅客問題，成為旅途中最可靠的第一窗口。
• 協助帳務結帳、收銀及櫃檯日常行政作業。
• 即時處理現場突發狀況與顧客需求，提供貼心快速的協助。
• 與房務、餐飲及其他部門合作，讓旅客入住體驗更順暢。
• 完成主管交辦事項，與團隊一起打造最棒的服務氛圍。

▍我們希望你是

• 喜歡與人互動，笑容自然有感染力。
• 對服務工作有熱情，樂於解決問題。
• 細心、有責任感，能適應輪班工作。
• 無經驗可，我們提供完整培訓。
• 會基本英文對話更加分！

▍加入後你可以學到

• 完整櫃檯接待流程與訂房系統操作。
• 顧客服務技巧與現場應變能力。
• 飯店前台營運實務經驗。

你是那種看到陌生人也能自然微笑的人嗎？
喜歡熱鬧、有活力、每天都遇見不同旅客的工作環境嗎？

加入我們，成為旅客旅程中的第一個好印象！
在這裡，每一天都像開啟新的冒險。