福容徠旅-林口店-夜間櫃檯服務夥伴
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Description
▍工作內容
- 負責夜間櫃檯接待,協助旅客辦理入住、退房及相關服務。
- 提供旅客住宿諮詢、交通資訊及即時協助,成為夜晚最可靠的幫手。
- 處理夜間訂房、來電諮詢及簡易行政作業。
- 執行夜間帳務整理與報表作業,確保資料正確。
- 巡查公共區域及設備狀況,維持館內夜間營運品質。
- 協助處理突發狀況(如設備異常、客戶需求等),提供即時應對。
- 與房務、工程或相關單位聯繫,確保問題順利解決。
- 完成主管交辦事項,與團隊一起守護夜間運作。
▍條件需求
- 喜歡夜晚工作節奏,能適應夜班作息。
- 冷靜、有責任感,遇到狀況不慌張。
- 喜歡與人互動,具基本服務熱忱。
- 無經驗可,我們會教你!
- 具基本英文溝通能力更加分。
▍加入後你可以學到
- 夜間櫃檯作業流程與帳務處理技巧。
- 突發狀況應變與問題解決能力。
- 飯店前台營運實務經驗。
白天太吵,你更喜歡夜晚的節奏嗎?
喜歡安靜但又帶點挑戰的工作氛圍?
加入我們,成為飯店夜晚最穩定的存在!
在這裡,你不只是櫃檯人員,
而是旅客半夜最安心的那個「還醒著的人」。