【富山集團】電商營運主管｜品牌電商｜業績獎金

關於這份工作

富山集團深耕東方香文化，從沉香、檀香到現代香氛生活，持續透過品牌、商品與數位通路，讓傳統香文化以更貼近當代生活的方式被看見。
因應品牌與電商事業持續發展，我們正在尋找一位具備電商實戰經驗、商業敏感度與團隊管理能力的電商營運主管。
你將不只是管理平台，而是負責從業績目標、商品策略、檔期活動、會員經營、數據分析到團隊執行的完整電商營運。
我們期待你能從數據找到機會、從市場理解消費者，帶領團隊持續創造品牌與營收成長。

｜主要工作內容
1｜電商營運策略與業績管理
・負責品牌官網、蝦皮及其他 EC 通路整體營運
・依公司目標制定年度／季度／月度電商營運計畫
・拆解營收目標並帶領團隊執行
・持續追蹤營收、毛利與各通路經營成效

2｜數據分析與營運優化
・追蹤流量、轉換率、客單價、回購率、ROAS 等核心指標
・定期進行商品、活動與會員數據分析
・從數據找出問題與成長機會，提出具體改善方案
・建立電商營運報表與 KPI 管理機制

3｜商品與檔期策略
・規劃年度電商檔期、節慶活動與新品上市節奏
・依銷售數據制定主推商品、商品組合與促銷策略
・持續優化商品頁、購物流程與轉換表現
・掌握市場及競品動態，尋找新的營運成長機會

4｜會員與顧客經營
・規劃會員分級、回購與 CRM 經營策略
・分析會員消費行為與顧客價值
・提升會員回購率、黏著度與長期價值
・持續優化線上顧客體驗

5｜AI × 數位營運
・導入 AI 工具提升電商團隊工作效率
・應用 AI 於數據整理、內容產出、客服及營運分析
・持續評估自動化與數位工具，優化重複性流程
・建立團隊善用 AI 與數據工作的能力

6｜團隊管理與跨部門協作
・帶領電商團隊，進行目標拆解、工作分配與進度管理
・培養團隊成員的電商營運與數據能力
・建立 SOP 與清楚的營運流程
・與商品、品牌、行銷、設計、門市及物流等團隊協作
・整合內外部資源，確保營運計畫落地

｜我們期待這樣的你
・具 3年以上電商／品牌電商營運經驗
・具團隊帶領或專案管理經驗
・熟悉 CYBERBIZ、蝦皮或其他主流 EC 平台
・具備營收目標管理及數據分析能力
・對商品、消費者與市場趨勢具有敏感度
・能從問題提出策略，並帶領團隊落地執行
・具良好的跨部門溝通與資源整合能力
・樂於使用 AI、新型數位工具提升營運效率

如果你對沉香、香氛、茶文化、東方美學或生活風格品牌有興趣，也會很適合我們。
不要求每項工具都會，我們更重視的是電商實戰成果、商業判斷能力與帶領團隊解決問題的能力。

｜薪獎與福利
月薪：50,000～65,000 元＋電商績效／業績獎金
依相關經驗、能力與過往實績核薪。

除了固定薪資，我們也提供：
・電商業績／績效獎金｜依團隊業績達成狀況發放
・三節獎金／禮金/禮盒｜端午、中秋、春節
・公司提供午餐｜設有員工餐廳，上班用餐更便利
・免費停車｜提供員工汽／機車停車空間
・週休二日｜固定日班 08:30–17:30