【服務中心】文字電話諮詢客服專員
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Description
1. 喜歡維持好的人際關係
客戶關係維護,了解產品使用問題,線上解說與蒐集資訊,協助團隊有效排除問題
2. 善於解決問題
客戶問題聆聽、溝通及記錄,追蹤服務進度與問題排除確認
3. 有效率做完、做好事情
建立完整客戶服務資料庫,優化公司服務品質與效率
4.進步向上的學習態度
有持續在工作中學習產品或業務上所需之相關工程知識的學習力
1. 喜歡維持好的人際關係
客戶關係維護,了解產品使用問題,線上解說與蒐集資訊,協助團隊有效排除問題
2. 善於解決問題
客戶問題聆聽、溝通及記錄,追蹤服務進度與問題排除確認
3. 有效率做完、做好事情
建立完整客戶服務資料庫,優化公司服務品質與效率
4.進步向上的學習態度
有持續在工作中學習產品或業務上所需之相關工程知識的學習力