服務中心專員(國際級精品酒店)
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Description
工作內容:
(一)飯店門口及大廳的車輛/顧客引導及服務
(二)住客行李寄存、配送及管理作業。
(三)包裹、郵件及快遞收發管理。
(四)客房備品及住客需求物品遞送服務。
(五)計程車及交通服務安排。
(六)館內設施及周邊旅遊資訊提供。
(七)協助處理住客需求及其他服務事項。
(八)學習櫃檯基礎作業流程及顧客服務相關知識,以利相互支援。
工作內容:
(一)飯店門口及大廳的車輛/顧客引導及服務
(二)住客行李寄存、配送及管理作業。
(三)包裹、郵件及快遞收發管理。
(四)客房備品及住客需求物品遞送服務。
(五)計程車及交通服務安排。
(六)館內設施及周邊旅遊資訊提供。
(七)協助處理住客需求及其他服務事項。
(八)學習櫃檯基礎作業流程及顧客服務相關知識,以利相互支援。
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