Full-Stack Developer L2/L3
Summary
TCIT, a Chilean IT services firm in Santiago, seeks a semi-senior full-stack developer for advanced L2/L3 application support: investigating incidents, root-cause analysis, debugging production apps, analyzing code/logs/databases/integrations, and delivering small fixes, performance tuning, and release documentation. Hybrid role in Las Condes; 3-month project, extendable.
En TCIT desarrollamos software en modalidad cloud y transformamos digitalmente a distintas organizaciones con soluciones sostenibles e innovadoras. Con más de 9 años de experiencia, hemos construido productos para múltiples rubros (gestión agrícola, remates en línea, gestión de causas para tribunales, monitoreo de certificaciones para minería, liquidaciones de sueldo, y sistemas de gestión para transporte y bodegaje). En este rol, buscamos sumar a un/una Fullstack Developer Semi Senior que entregue soporte avanzado L2/L3 sobre aplicaciones productivas, investigando incidentes, ejecutando debugging y colaborando en la implementación de correcciones y mejoras técnicas menores, manteniendo calidad, estabilidad y trazabilidad en releases y documentación.
Objetivo del rol
Buscamos un Fullstack Developer Semi Senior capaz de investigar, diagnosticar y resolver problemas en aplicaciones productivas, participando directamente en el análisis de causa raíz y en la implementación de correcciones.
Responsabilidades principales
- Investigar incidentes técnicos y analizar sus causas.
- Realizar debugging y corregir defectos de software.
- Analizar código, logs, estructuras de bases de datos e integraciones.
- Implementar bug fixes y mejoras técnicas menores.
- Participar en optimización de código y performance tuning.
- Apoyar releases, validaciones y documentación técnica.
Requisitos excluyentes
Experiencia y conocimiento
- Experiencia sólida en desarrollo Fullstack o Software Engineering.
- Experiencia en Application Support L2/L3.
- Root Cause Analysis (RCA) y análisis estructurado de incidentes.
- Debugging y resolución de defectos de software.
- Análisis de código, system/application logs, bases de datos e integraciones.
- Troubleshooting avanzado y soporte de releases.
- Documentación técnica y elaboración de release notes.
Requisitos excluyentes
- Entre 5 y 10 años de experiencia relevante en desarrollo de software y soporte de aplicaciones.
- Experiencia demostrable en soporte L2/L3 y resolución técnica de incidentes.
- Inglés avanzado mandatorio: dominio de conversación, lectura y escritura para comunicación fluida en contextos profesionales y técnicos.
Competencias deseables
- Experiencia en performance tuning aplicada a servicios y/o aplicaciones productivas.
- Historial demostrable de mejoras técnicas menores con foco en estabilidad, mantenibilidad y observabilidad.
- Conocimiento práctico de integraciones y troubleshooting basado en señales (logs, trazas y métricas).
- Participación previa en ciclos de release con validaciones técnicas y elaboración de documentación.
Condiciones
Modalidad Hibrida en la comuna de las Condes, cercano a Metro Manquehue.
Duración del proyecto: 3 meses, con posibilidad de extensión.