Unknown company
Functioneel Beheerder
Functioneel beheerder
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor collega's bij BWT die werken met PowerBrowser, Chepp en Mendix.
- € 3568 - € 5096 bruto p.m. - 36 uur per week - Onbepaalde tijd - Adviseur Werving & Selectie: Michael Lange - Solliciteer vóór 23-09-2026
MBO Onbepaalde tijd OPE-145284 Yes
Functioneel beheerder
Jouw rol
Binnen Bouw- en Woningtoezicht (BWT) zorg jij dat collega's in het primaire proces soepel en betrouwbaar kunnen werken met onze applicaties, zoals PowerBrowser, Chepp en Mendix. Jij bent het eerste aanspreekpunt: je pakt gebruikersvragen op, lost incidenten op, bewaakt de werking van applicaties en zorgt dat onze ondersteuning strak en klantgericht loopt. Je krijgt begeleiding en ruimte om het vak verder te leren binnen een klein en betrokken team.
Geen dag is hetzelfde. De ene dag spar je met key users over procesverbeteringen, de andere dag signaleer je knelpunten en zet je de juiste stappen om ze op te lossen. Jij bent de proactieve schakel tussen techniek en gebruiker, altijd bezig met verbeteringen en gericht op het verder brengen van de organisatie.
J e bent onder andere verantwoordelijk voor: - Het oppakken en oplossen van gebruikersissues (o.a. via SARA), met heldere terugkoppeling naar de melder - Het beheren van de algemene mailbox: triage, prioriteren, verdelen en bewaken van doorlooptijden - Het ondersteunen van gebruikers en key users bij vragen en problemen in onze applicaties - Het bewaken van de functionele werking en kwaliteit van applicaties, en het signaleren en oplossen van onregelmatigheden - Het schakelen tussen gebruikers, leveranciers en technisch beheer, zodat incidenten en verzoeken echt worden afgehandeld - Het meewerken aan handleidingen, instructies en kennisartikelen
Jouw profiel
Je hebt mbo werk- en denkniveau, met een gezonde dosis energie om jezelf verder te ontwikkelen
Daarnaast vragen we: - Je hebt werkervaring in een soortgelijk...