Functioneel Beheerder Topdesk

IT & software
ERP & applicaties
Beheer & support
Power BI dashboard laten bouwen
€65 per uur, excl. btw
Functioneel Beheerder TOPdesk
O OGD Utrecht Geplaatst vandaag geplaatst
Functieomschrijving
Bij OGD zoeken we een Functioneel Beheerder TOPdesk die ons servicemanagement-platform naar het volgende niveau tilt. Ben jij de verbindende schakel tussen techniek en business? Sluit je aan met ons team in Utrecht! Wat ga je doen?
- Je beheert en optimaliseert TOPdesk als centrale hub voor IT-serviceverlening
- Je werkt samen met gebruikers aan processverbeteringen en workflowoptimalisatie
- Je zorgt voor configuratie, customisatie en regelmatige updates van de omgeving
- Je analyseert gebruikersbehoeften en vertaalt deze in praktische oplossingen
- Je documenteert processen en leidt medewerkers in op het platform
Wat breng je mee?
- Aantoonbare ervaring met TOPdesk of vergelijkbare ITSM-tools
- Sterke communicatieve vaardigheden en geduld voor training
- Analytisch vermogen en oog voor procesefficiëntie
- Je bent proactief, oplossingsgeoriënteerd en hands-on ingesteld
- MBO-niveau of relevante werkervaring als functioneel beheerder
Wat bieden wij?
- Fulltime vast dienstverband op onze kantoor in Utrecht
- Competitief salaris van €4.900 per maand
- Ruimte voor professionele ontwikkeling en cursussen
- Collegiale werksfeer met technisch onderleggen team
- Mogelijkheid om echt impact te maken op onze IT-operatie
Interesse? Stuur ons je CV en een korte motivatie. We kijken ernaar uit je te leren kennen!