Unknown company
Functioneel beheerder
Je gaat aan de slag als functioneel beheerder binnen het team Informatie Interne Dienstverlening. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het functioneel beheer en de doorontwikkeling van diverse applicaties, waaronder Djuma en Topdesk, en werk je aan een goede inrichting van processen en prioriteiten binnen het team. Je bent een belangrijke schakel tussen gebruikers, proces- en applicatie-eigenaren en andere stakeholders. Daarbij houd je overzicht over het geheel en pak je tegelijk ook zelf concrete werkzaamheden binnen applicaties op. Je werkt in een dynamische omgeving waarin recent veel personele veranderingen hebben plaatsgevonden en waarin jouw ervaring direct van waarde is.
Wat ga je doen
- Je beheert verschillende applicaties functioneel, waaronder het zaaksysteem Djuma en servicemanagementtooling Topdesk.
- Je ondersteunt ook bij applicaties zoals e-herkenning, iBabs, Cognos, het intranet en de -website, naast andere kleinere lokale en SaaS-applicaties.
- Je vertaalt gebruikerswensen naar passende systeemoplossingen.
- Je zorgt dat het beheer en de doorontwikkeling van applicaties en processen soepel verlopen.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers, proces- en applicatie-eigenaren en andere stakeholders.
- Je helpt bij het neerzetten van een werkwijze waarin op basis van prioriteiten duidelijke keuzes worden gemaakt over wat direct wordt opgepakt en wat moet wachten.
- Je neemt een actieve rol in het creëren en behouden van overzicht op de uit te voeren werkzaamheden binnen het team.
- Je werkt samen met 2 applicatiebeheerders die het technisch applicatiebeheer verzorgen.
Over jou
- Je weet goed overzicht te houden over het grote geheel en kunt tegelijk zelf hands-on werkzaamheden oppakken binnen applicaties.
- Je werkt zelfstandig en kunt snel je weg vinden binnen een team en applicatielandschap.
- Je voelt je prettig in een omgeving waarin verandering speelt en waarin je helpt structuur en duidelijkheid aan te brengen...