【G】 SMT FAE Manager (越南_河內)

1.團隊管理與培訓：管理FAE團隊⽇常運作，制定SOP，並定期進⾏SMT專業技術與問題解決能⼒的培訓。
2.售前技術⽀援：陪同業務團隊拜訪客⼾，進⾏產品技術簡報、現場設備展演（Demo）及概念驗證（POC），提供客製化 SMT 解決⽅案。
3.售後異常排除：處理重⼤或升級的客⼾端SMT 製程異常（如：空焊、⽴
碑、短路等），主導 8D Report 的撰寫與根本原因分析（Root CauseAnalysis）。
4.跨部⾨溝通橋樑：收集並分析客⼾端的需求與市場技術趨勢，反饋給 R&D
（研發）與 PM（產品經理）部⾨，協助產品迭代優化。
5.客⼾關係維護：建⽴並維護與關鍵客⼾（Key Accounts）