¡Gana hasta S/.2200! Formador Call Center BPO / Atención al Cliente (Sede Surquillo)

En Konecta seguimos creciendo y buscamos un Formador de Operaciones orientado al desarrollo de talento y la excelencia operativa. Si tienes pasión por la enseñanza, facilidad de comunicación y dominio de metodologías de aprendizaje en Call Center, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Cuáles serán tus funciones?

• Entrenar y capacitar a los Representantes en producto, servicio, modelos de atención y habilidades clave para el puesto.
• Garantizar el aprendizaje efectivo y el desarrollo continuo de las competencias requeridas en la operación.
• Alinear el desempeño del personal con los estándares de calidad y productividad establecidos por la cuenta.
• Asegurar el cumplimiento de los objetivos operativos y de la organización a través de una formación integral.

¿Qué buscamos en ti?

• Formación: Desde universitario en curso o trunco (de 6to ciclo en adelante) válido también egresado/bachiller/licenciado (Indispensable).
• Experiencia: Mínimo 1 año como Formador/Capacitador (Indispensable).
• Experiencia en el sector Call Center/BPO.
• Disponibilidad: De lunes a domingo en la franja horaria de 6:00 a.m. a 12:00 a.m. (48h semanales, rotativo entre turno mañana y tarde, según la necesidad operativa) (Indispensable).
• Sede: Surquillo, modalidad presencial.

¿Qué te ofrecemos?

• Remuneración base de S/.2000 + variable por cumplimiento de objetivos de hasta S/.500
• Servicio de movilidad gratuito para salida 12AM.
• Contrato indefinido después de los 3 meses de prueba por ley.
• Planilla completa.
• Plan de Beneficios "Conectamos contigo".
• Oportunidades reales de línea de carrera y crecimiento profesional.
• Formar parte de un excelente clima laboral en una empresa TOP del sector.

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional