高雄店 副店長

【職務定位】
我們正在尋找具備「服務熱忱＋管理潛力＋業績意識」的人才，擔任門店副店長。
副店長為店長的第一管理夥伴，除了協助門店日常營運，也需要參與人員管理、教育訓練、服務品質及業績管理。

此職位將以「培養未來店長」為主要發展方向，適合希望從專業技術人員進一步往管理職發展的人才。

【工作內容】
1. 顧客頭皮與頭部養護服務

• 提供顧客洗髮、頭皮檢測、頭皮理療及相關課程操作
• 協助紀錄顧客頭皮狀況與課程建議

2. 服務流程執行與現場維護

• 維持服務區域整潔、環境儀容與儀器清潔衛生
• 協助顧客接待、課前說明與課後關懷

3. 顧客經營與溝通

• 以細心、溫柔且具有耐心的方式提供貼心服務
• 協助提升顧客滿意度與回診意願

4. 門市營運管理

• 負責門市日常營運管理，確保服務流程順暢與品牌服務品質
• 協助規劃與執行門市業績目標，定期追蹤營運與銷售狀況

5. 人員管理與團隊培訓

• 協助管理門市人員排班與日常工作安排
• 帶領團隊達成門市業績目標，並追蹤個人業績表現
• 協助新人教育訓練與服務流程指導，提升整體服務品質

【職務需求】
1. 具備親切、細心與高度服務熱忱
2. 良好溝通能力，能耐心傾聽顧客需求
3. 具美髮或醫美、美容相關經驗者尤佳
4. 具門市管理、帶領團隊及業績管理經驗者優先