個管專員(護理師) ★純白班★保障底薪+績效獎金(中港院區)

您將是病患信賴的第一站，也是醫師療程推進的重要夥伴。
本職位將參與高階療程的個案管理，涵蓋高收費項目與個人化醫療服務，陪伴病患安心完成每一階段療程。從初次接觸、療程諮詢、預約安排，到療程結束後的關懷追蹤，您將提供病患一對一的精緻化照護，確保每位病患在療程中獲得充分支持與最好的醫病共同決策。

工作內容:
1.療程諮詢與衛教說明：與醫師合作，向病患清楚說明療程內容、進行風險與效益的衛教諮詢。
2.保險與決策協助：熟悉自費醫療與保險理賠流程，協助病患釐清資訊、共同討論適合的治療方案。
3.療程期間關懷追蹤：定期聯繫病患，了解治療進度與需求，建立良好信任關係。
4.專屬 Line@ 管理：經營與管理病患專屬帳號，提供即時諮詢與服務回應，提升服務體驗。
5.預約與流程安排：協助病患安排醫師看診與療程時程，確保醫療流程無縫接軌。
6.個案資料管理：建立並維護病患療程資料，確保資訊即時、完整、可追溯。
7.行政支援工作：處理與療程相關之資料彙整、簡報與報告製作，支援醫療團隊運作。