검색 품질 모니터링 담당자 (계약직)

About

All Live Better,

No.1 헬스& 뷰티 스토어 올리브영은 20년 이상 축적된 경험과 데이터, 협력 체계를 바탕으로 이제는 국내를 넘어 글로벌 시장을 리딩하는 라이프스타일 플랫폼이자 새로운 옴니채널 사업자로 진화하고 있습니다.

올리브영은 앞으로도 끊임없이 변화하고 혁신하며 전 세계인의 건강한 아름다움을 큐레이팅하는 '글로벌 No.1 옴니채널 라이프스타일 플랫폼'을 향한 비전을 달성할 것입니다.

올리브영의 독보적인 오프라인 비즈니스를 기반으로 온라인 서비스를 결합하여 온·오프의 경계를 허무는 End-to-End 플랫폼을 함께 만들어가실 역량 있는 분을 모십니다.

Responsibilities

올리브영 온라인몰의 통합 검색 서비스의 품질 고도화 및 안정적인 운영을 담당하는 조직에서 올리브영 ​검색 서비스의 품질을 ​일상적으로 점검하고 ​이슈를 ​발굴·보고하는 역할을 ​수행합니다.

- 실패 ​키워드·상위 ​키워드·급상승 키워드 일별 ​모니터링
- 저품질 ​검색 결과 케이스 모니터링 ​및 ​리포팅
- 뷰티·헬스 카테고리 키워드 ​트렌드 분석
- 색인·속성 데이터 품질 관리
- 검색/AI 프로젝트 QA 지원

Requirements

[Skills & Experience]
- 1~3년차 데이터 분석 또는 서비스 운영 경험 보유자
- 검색 서비스, e-커머스 플랫폼 운영·모니터링 실무 경험자
- 뷰티·헬스 도메인 관심 및 기초 지식 보유자

[Character & Personality]
- 데이터를 꼼꼼하게 들여다보고, 반복되는 모니터링 루틴 속에서도 어제와 다른 신호를 놓치지 않는 분
- 뷰티 트렌드를 빠르게 캐치하고, SNS에서 올라오는 성분·제품·키워드 변화를 업무 이전에 이미 감지하고 있는 분
- 유연한 커뮤니케이션 스킬을 보유하여 누구와도 편하게 대화할 수 있는 분
- 이슈를 발견했을 때 혼자 끌어안기보다 관련된 사람들과 빠르게 공유하며 함께 풀어가는 분
- 작은 데이터도 그냥 넘기지 않는 꼼꼼함을 갖추면서도, 쉬운 언어로 정리해 전달할 줄 아는 분

Preferred

[Education]
- 전문대 졸업자 이상

[Others]
- 해외 여행에 결격 사유가 없으신 분
- 남성의 경우 병역필 또는 면제자

Benefits

• CJ그룹 계열사 인프라 40%할인
• 카페테리아 포인트(현금성 복지 포인트)혜택 (개인별 Needs에 맞추어 사용)
• CJ Mall 임직원 특별할인
• 국내 콘도 지원 및 해외여행 지원
• 종합건강검진 및 의료비 지원
• 경조사 지원
• 본인 및 배우자 출산 선물 지원

이외에 다양한 복지 및 복리후생 지원(CJ계열사 복지 기준 적용)