Gerente Comercial

NESTA POSIÇÃO, VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR:

• Liderar as áreas de Vendas e Atendimento, por meio da gestão de supervisores e equipes, assegurando o alcance das metas, a eficiência operacional e a excelência na experiência do cliente.
• Desenvolver e executar o planejamento comercial, definindo estratégias, metas e ações para impulsionar vendas, conversão, produtividade e crescimento sustentável.
• Gerenciar o desempenho comercial por meio de indicadores, análise de dados, projeções de vendas (forecast) e planos de ação orientados a resultados.
• Acompanhar e otimizar o funil de vendas, identificando oportunidades de melhoria na conversão, recuperação de vendas, retenção e recompra.
• Participar da definição de estratégias de precificação, políticas comerciais, campanhas promocionais e ações de vendas, considerando competitividade e rentabilidade.
• Atuar de forma integrada com Marketing e demais áreas no planejamento e na execução de campanhas, lançamentos e iniciativas comerciais.
• Promover a melhoria contínua dos processos de Vendas e Atendimento, utilizando CRM, automação e tecnologias para ampliar a eficiência e a qualidade das operações.
• Desenvolver lideranças e equipes, fortalecendo competências, autonomia, cultura de desempenho e orientação ao cliente.
• Gerenciar recursos e orçamento das áreas, apresentando análises de desempenho, oportunidades e recomendações estratégicas à Direção Executiva.

PARA SE CANDIDATAR, VOCÊ PRECISA TER:

• Graduação em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Economia ou áreas correlatas.
• Experiência consolidada em gestão de operações comerciais e liderança de equipes.
• Histórico de atingimento de metas, crescimento de vendas e melhoria de resultados comerciais.
• Vivência em vendas digitais, inside sales, gestão de funis de conversão e operações de atendimento ao cliente.
• Experiência em planejamento comercial, gestão de indicadores, projeções de vendas e campanhas promocionais.
• Conhecimento em CRM, análise de dados, Excel e ferramentas de Business Intelligence (BI).
• Conhecimentos de estratégias de precificação, margens, produtividade comercial e indicadores de qualidade do atendimento.

SE VOCÊ TIVER, SERÁ UM DIFERENCIAL:

• Pós-graduação ou MBA em Gestão Comercial, Negócios, Marketing ou áreas correlatas.
• Experiência em EdTechs, educação digital, serviços digitais B2C, SaaS ou negócios com elevado volume de leads e sazonalidade.
• Vivência na gestão integrada de Vendas e Atendimento, com foco em experiência do cliente, retenção e recompra.
• Conhecimento avançado em HubSpot, Power BI, automação comercial e inteligência artificial aplicada a vendas e atendimento.
• Certificações em gestão comercial, CRM, análise de dados, experiência do cliente ou desenvolvimento de equipes.

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