Gerente Comercial

Nosso propósito é formar ginastas para a vida! Buscamos uma pessoa para liderar as equipes de vendas e atendimento da nossa rede, impulsionar os resultados comerciais e garantir uma experiência acolhedora e de qualidade para nossas alunas e suas famílias.

A posição reúne atuação estratégica e acompanhamento próximo da operação, com reporte direto à CEO.

Principais atividades

Gerenciar as equipes de vendas e atendimento das unidades, garantindo a qualidade dos processos e o cumprimento das metas.

Desenvolver e executar o planejamento comercial, identificando oportunidades de crescimento e captação de novas alunas.

Acompanhar metas diárias, semanais e mensais, propondo ações para melhorar os resultados.

Gerenciar o CRM e acompanhar todas as etapas do processo comercial, da prospecção ao fechamento da matrícula.

Desenvolver estratégias de fidelização, renovação e retenção de clientes.

Garantir agilidade e qualidade nas respostas às solicitações das famílias, acompanhando a resolução de reclamações.

Realizar treinamentos, reuniões de acompanhamento e avaliações de desempenho das equipes.

Padronizar e aprimorar os procedimentos de vendas e atendimento nas unidades.

Planejar campanhas e eventos promocionais em parceria com o marketing e as demais áreas.

Desenvolver parcerias comerciais e identificar novas oportunidades de negócios.

Analisar indicadores de conversão, ocupação das turmas, crescimento, cancelamentos, retenção e satisfação dos clientes.

Apresentar relatórios gerenciais e planos de ação à direção.

Participar do recrutamento e desenvolvimento dos profissionais da área.Ensino superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.

Experiência em gestão de equipes de vendas e atendimento ao cliente.

Conhecimento prático de CRM e ferramentas de gestão comercial.

Experiência com metas, análise de indicadores e elaboração de relatórios gerenciais.

Habilidade para estruturar processos e desenvolver estratégias comerciais.

Boa comunicação oral e escrita, capacidade de negociação e resolução de problemas.

Liderança, organização e capacidade de desenvolver pessoas.

Orientação para resultados e satisfação do cliente.

Diferencial

Experiência em redes de academias ou setores relacionados.

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Horário de trabalho

Escala de turnos com disponibilidade de horários, incluindo fins de semana conforme necessidade da academia

Benefícios

• Tíquete alimentação
• Combustível