Gerente Comercial (Lojas)

Na Kapazi, acreditamos que resultados sustentáveis são construídos através de estratégia, relacionamento e desenvolvimento de pessoas 💙

Estamos em busca de uma liderança comercial com visão estratégica, perfil analítico e forte capacidade de gestão para impulsionar nossos resultados, fortalecer relacionamentos com clientes e parceiros e apoiar a evolução contínua da operação comercial.

Essa posição terá papel fundamental no desenvolvimento da equipe, definição de estratégias de vendas e acompanhamento dos indicadores do negócio, conectando mercado, operação e performance em um ambiente dinâmico e colaborativo 🚀

🎯 Gestão comercial e liderança de equipes

• Liderar, desenvolver e engajar a equipe comercial, promovendo um ambiente colaborativo e orientado a resultados
• Apoiar processos de seleção, integração e desenvolvimento de novos talentos
• Realizar acompanhamentos, feedbacks e planos de ação para evolução da equipe
• Gerenciar conflitos, apoiar negociações e atuar na resolução de demandas comerciais
• Garantir alinhamento da equipe às estratégias, políticas e objetivos da área comercial

📊 Estratégia, indicadores e performance

• Participar da construção da visão estratégica comercial da empresa
• Elaborar, acompanhar e otimizar planos e projetos de vendas
• Definir, monitorar e avaliar metas, indicadores e padrões de desempenho da área
• Analisar resultados comerciais, tendências de mercado e oportunidades de crescimento
• Elaborar e apresentar relatórios gerenciais e análises de performance

🤝 Relacionamento com mercado e canais

• Fortalecer relacionamento com clientes, parceiros, revendedores e canais de distribuição
• Apoiar ações de prospecção, expansão comercial e desenvolvimento de territórios
• Negociar condições comerciais com parceiros e fornecedores estratégicos
• Monitorar a satisfação dos clientes e apoiar melhorias na experiência comercial
• Atuar de forma integrada com diferentes áreas para garantir fluidez e eficiência nos processos

⚙️ Gestão operacional e melhoria contínua

• Gerenciar processos, métodos de trabalho e ferramentas comerciais da área
• Apoiar a evolução e utilização de sistemas como CRM, BI e recursos tecnológicos comerciais
• Revisar e estruturar normas, fluxos e procedimentos da operação comercial
• Administrar recursos financeiros, materiais e orçamentários da área
• Identificar oportunidades de melhoria contínua, produtividade e eficiência operacional

🌱 Desenvolvimento e suporte ao time

• Desenvolver treinamentos, mentorias e ações de capacitação comercial
• Apoiar o crescimento técnico e comportamental da equipe
• Incentivar uma cultura de colaboração, desenvolvimento e foco em resultados
• Atuar como suporte estratégico e operacional para o time comercial no dia a dia

Requisitos indispensáveis

• Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Metodologias de Vendas
• Otimização de Funil de Vendas
• Ferramentas de Prospecção e Geração de Leads
• Técnicas de Negociação Comercial
• Análise de Viabilidade de Projetos e Iniciativas
• Pacote Office

Desejáveis

• Definição e Acompanhamento de KPIs
• Sistemas de Gestão de Conteúdo (CMS)
• Sistemas de Atendimento e Suporte ao Cliente
• Gestão e Planejamento de Territórios de Vendas
• Planejamento Estratégico e Tático Comercia