Gerente Comercial – Serviços Financeiros
Description
Objetivo
A HUMU está em busca de um(a) Gerente Comercial para liderar a formação e o desenvolvimento do time de Serviços Financeiros, com foco em Conta Digital e Maquininhas, além de impulsionar a expansão da base de clientes.
A posição será responsável por duas frentes comerciais: venda online, com atendimento digital e conversão de leads, e venda porta a porta, com atuação direta junto a lojistas e empresários. O reporte será diretamente ao Chief Sales Officer (CSO).
Buscamos uma liderança com forte perfil comercial, alta energia, visão estratégica e capacidade de formar e desenvolver pessoas. Alguém que goste de estar próximo do time e da operação, tenha iniciativa para abrir portas, construir relacionamentos e transformar oportunidades em resultados.
Principais responsabilidades
- Formar, desenvolver e liderar o time comercial de Serviços Financeiros;
- Gerenciar as frentes de venda online e porta a porta;
- Conduzir recrutamento, integração, treinamento e desenvolvimento dos vendedores;
- Apoiar o CSO no dimensionamento das equipes e na expansão da estrutura comercial;
- Implementar processos, rotinas, metas e indicadores comerciais;
- Executar o plano de expansão da base de clientes de Conta Digital e Maquininhas;
- Acompanhar metas de abertura de contas, ativação, conversão e volume transacionado (TPV);
- Direcionar a prospecção e identificar novas praças, segmentos e oportunidades comerciais;
- Acompanhar o time em campo e apoiar negociações e fechamentos estratégicos;
- Estruturar e acompanhar funil de vendas, pipeline, CRM e forecast;
- Desdobrar e acompanhar metas e indicadores de performance por vendedor, canal e praça;
- Estabelecer rotinas de gestão, incluindo reuniões de performance, 1:1 e acompanhamento em campo;
- Atuar em conjunto com Cadastro, Compliance, Marketing e Relacionamento para garantir fluidez no onboarding e ativação dos clientes;
- Garantir a qualidade das vendas e aderência às regras de PLD, KYC e prevenção a fraudes;
- Acompanhar concorrentes e tendências do mercado de meios de pagamento e contas digitais;
- Representar comercialmente a HUMU em reuniões, visitas, eventos e agendas estratégicas.
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
- Experiência sólida na liderança de times comerciais voltados a PMEs, lojistas ou empresários;
- Vivência com equipes de venda porta a porta (field sales) e/ou venda online (inside sales);
- Experiência com recrutamento, treinamento e desenvolvimento de vendedores;
- Conhecimento de pipeline, funil de vendas, forecast, metas e indicadores comerciais;
- Experiência com CRM e ferramentas de gestão comercial;
- Excelente comunicação e capacidade de negociação e liderança;
- Perfil estratégico, proativo, mão na massa e orientado a resultados;
- Alta energia, persistência e capacidade de manter ritmo de execução e acompanhamento das metas;
- Disponibilidade para atuação 100% presencial em São Paulo/SP;
- Disponibilidade para viagens nacionais.
Diferenciais
- Experiência com venda de maquininhas, credenciamento de lojistas, contas digitais ou produtos financeiros para PJ;
- Passagem por adquirentes, subadquirentes, fintechs ou bancos;
- Experiência na formação de times comerciais em empresas em crescimento;
- Vivência com vendas por WhatsApp, gestão de leads digitais e automação de atendimento;
- Conhecimento de MDR, antecipação de recebíveis e conta PJ;
- Experiência com expansão regional e abertura de novas praças;
- Vivência em ambientes dinâmicos e de crescimento acelerado.