Gerente Cuenta Clave en Walmart y Chedraui

Objetivo:

Gestionar y desarrollar la relación comercial con Walmart y Chedraui, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad, distribución y participación de mercado.

Diseñar e implementar planes de cuenta, negociar acuerdos comerciales y coordinar iniciativas con las áreas internas para maximizar el crecimiento del negocio y fortalecer la presencia de las categorías y marcas en ambos clientes.

Responsabilidades:

• Desarrollar y ejecutar el plan comercial anual para Walmart y Chedraui, alineado con los objetivos de crecimiento, volumen, rentabilidad y participación de mercado.

• Gestionar la relación estratégica con compradores, category managers y principales contactos comerciales de ambas cuentas.

• Negociar condiciones comerciales, precios, promociones, exhibiciones, espacios de anaquel, altas de productos y acuerdos de colaboración.

• Elaborar propuestas comerciales y presentaciones de negocio basadas en datos de ventas, tendencias de consumo y oportunidades de crecimiento.

• Planificar y coordinar calendarios promocionales, campañas estacionales, activaciones y estrategias de trade marketing para cada cuenta.

• Dar seguimiento al desempeño de las categorías, productos y SKUs, identificando oportunidades de expansión, racionalización y mejora del mix comercial.

• Monitorear ventas sell-in y sell-out, inventarios, rotación, distribución, margen, participación de mercado y cumplimiento de objetivos.

• Coordinar con las áreas de marketing, trade marketing, demanda, logística, finanzas y servicio al cliente el cumplimiento de los acuerdos comerciales.

• Gestionar el forecast de ventas, órdenes de compra, niveles de inventario y disponibilidad de producto para evitar quiebres y sobreinventarios.

• Identificar riesgos y oportunidades en las cuentas, proponiendo planes de acción correctivos y estrategias para mejorar el desempeño comercial.

• Preparar reportes periódicos de resultados, análisis de desviaciones y recomendaciones para la dirección comercial.

• Participar en reuniones de negocio, revisiones de categoría y procesos de negociación con Walmart y Chedraui.

Requisitos

• Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Ingeniería Industrial o afín. Posgrado o MBA es valorable.

• Mínimo 5 años de experiencia en ventas, cuentas clave o desarrollo comercial dentro de empresas de consumo masivo.

• Experiencia comprobable gestionando Walmart, Chedraui u otras cadenas de autoservicio y retail moderno.

• Conocimientos sólidos de negociación comercial, trade marketing, promociones, category management y manejo de portafolio.

• Experiencia en análisis de ventas, sell-in, sell-out, pricing, margen, inventarios y forecasting.

• Manejo de Excel avanzado y herramientas de análisis o visualización de datos como Power BI, Tableau o similares.

• Conocimiento de sistemas CRM y plataformas de gestión comercial; experiencia con portales de clientes será valorable.

• Habilidades sólidas de negociación, comunicación, presentación y construcción de relaciones comerciales.

• Orientación a resultados, pensamiento analítico y capacidad para tomar decisiones basadas en datos.

• Disponibilidad para visitar oficinas, centros de distribución y puntos de venta de los clientes.

• Inglés intermedio o avanzado deseable para interacción con socios y equipos regionales.

Competencias

• Orientación al cumplimiento de objetivos de ventas, rentabilidad y crecimiento.

• Capacidad de negociación e influencia con clientes y stakeholders internos.

• Pensamiento estratégico y visión comercial para desarrollar cuentas clave.

• Capacidad analítica para interpretar información de ventas, mercado y consumidor.

• Proactividad para identificar oportunidades y resolver problemas de manera oportuna.

• Organización y gestión del tiempo para administrar múltiples proyectos, clientes y prioridades.

• Comunicación efectiva, colaboración transversal y capacidad para trabajar bajo presión.