Gerente de Agência - Irecê/BA
Você acredita que seu talento pode render um futuro melhor?
Nós acreditamos que sim! Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera e acreditamos que, com a cooperação e o talento das mais de 51 mil pessoas colaboradoras, nós conseguimos gerar impacto positivo para as comunidades onde atuamos.
- Apoiar no desenvolvimento da equipe, avaliações periódicas, informais e formais, fomentar o desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas necessárias para o desenvolvimento individual e coletivo, identificar e viabilizar ações de capacitação.
- Monitorar o nível da satisfação e da qualidade do atendimento de associados via canais digitais, auto atendimento e rede credenciada, elaborando e analisando as métricas de engajamento. Fomentar e influenciar o uso dos canais digitais pelos associados. Propor estratégias de melhoria nos resultados de negócios obtidos através dos canais digitais.
- Realizar a gestão das demandas de ouvidoria junto a equipe visando solucionar os apontamentos e assegurar a resolução de demandas dos associados.
- Organizar e responder pela gestão dos Programas de Relacionamento em sua agência. Incentivar a participação e o engajamento dos associados e da comunidade. Articular novos parceiros e apoiadores. Atuar no desenvolvimento dos projetos e acompanhar todas as ações desenvolvidas.
- Buscamos pessoas que se conectem com o nosso propósito de fazer juntos;
- Buscamos um perfil motivado a atender a necessidade do nosso associado, expressando-se com uma boa comunicação e carisma;
- Que seja ativo, dinâmico e inquieto buscando crescimento pessoal e profissional;
- Ensino superior concluído ou em andamento em : Gestão Empresarial Gestão Financeiras e áreas correlatas.
- Especialização/MBA (em andamento);
- A certificação obrigatória para atuar na área de negócios.
- 2 anos como Gerente de Agência ou experiência similar de mercado
- Experiência em relacionamento com clientes;
- Experiência profissional em atividades em Instituição Financeira ou similar de mercado.
- Ampla visão de negócios.
- Disponibilidade para residir em Irecê/BA
Preencha o seu currículo com o maior número de informações.
No Sicredi, valorizamos o bem-estar, o desenvolvimento e a qualidade de vida das pessoas que fazem parte do nosso time. Por isso, oferecemos:
Auxílio Alimentação e Refeição
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Auxílio Creche/Babá/Filho com deficiência
Remuneração Variável (Participação nos Resultados)
Seguro de Vida em Grupo
Sempre Bem – plataforma de assistência psicológica, social, jurídica e financeira
Acesso a plataformas de bem-estar como Wellhub, Vitta, Optum e Zenklub
Day off aniversário