Gerente de Canais Digitais de Vendas

Gerenciar estrategicamente os canais de vendas da empresa, garantindo crescimento de faturamento, rentabilidade, eficiência operacional e excelência na experiência do cliente. Atuar no desenvolvimento, acompanhamento e otimização dos canais, por meio da análise de indicadores, gestão de equipes, implementação de estratégias comerciais e identificação de oportunidades de crescimento.

Dentre as principais responsabilidades, estão:

• Desenvolver estratégias de crescimento e planos de ação para atingir metas de vendas e rentabilidade.
• Identificar oportunidades de expansão e melhoria dos canais.
• Planejar ações comerciais em conjunto com as demais áreas.
• Monitorar indicadores de vendas, faturamento, margem, conversão e produtividade.
• Analisar resultados, identificar desvios e implementar ações corretivas.
• Elaborar relatórios gerenciais e avaliar o desempenho das campanhas comerciais.
• Liderar, desenvolver e acompanhar as equipes.
• Definir metas, monitorar desempenho e realizar feedbacks.
• Promover o desenvolvimento profissional e a cultura de resultados.
• Garantir a eficiência e a padronização dos processos dos canais de vendas.
• Acompanhar o atendimento, os pedidos, as entregas e o pós-venda.
• Identificar oportunidades de melhoria e atuar em conjunto com as áreas envolvidas.
• Faturamento, crescimento e rentabilidade por canal.
• Ticket médio, conversão e volume de vendas.
• Produtividade e qualidade do atendimento.
• Cancelamentos e eficiência operacional.
• Resultados das campanhas e participação dos canais no faturamento total.

• Ensino superior em Gestão Comercial, Administração, T.I, Marketing, Engenharia da Produção ou áreas afins.
• Experiência com gestão de equipe de vendas.
• Experiência e/ou conhecimento em canais digitais e ferramentas de vendas.
• Experiência como líder de equipe.
• Experiência com metas e indicadores comerciais.
• Excelente comunicação e relacionamento interpessoal.
• Perfil proativo, dinâmico e resolutivo.

• Experiência gestão de vendas em canais digitais.
• Experiência em varejo digital.