Gerente de Contas | Ibis Styles Macaé - Macaé / RJ
Summary
Junior Account Manager responsible for client relationship, sales, and revenue growth in the hospitality/travel sector, managing hotel bookings and contracts for a hotel management company.
No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.
Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.
Atualmente a Atrio conta com mais de 80 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.
Venha fazer parte do time de FERAS!
Estamos em busca de um(a) Gestor(a) de Contas Jr. para atuar na região de Macaé - RJ!
Responsabilidades e atribuições:
- Gestão de contas e relacionamento com clientes, garantindo um atendimento de qualidade.
- Elaboração de propostas comerciais e apresentações para os clientes.
- Participar de reuniões de acompanhamento com clientes, registrando feedbacks e ações a serem tomadas, dentro do CRM.
- Coletar e analisar dados sobre o desempenho das contas, contribuindo com ações a serem realizadas para melhorar o desempenho.
- Realizar visitas a clientes, promovendo todos os hotéis da empresa.
- Atualizar no CRM e enviar semanalmente a agenda de visitas e as ações realizadas na semana anterior.
- Acompanhar o processo de negociações de tarifas dos clientes em carteira, bem como renovar os contratos vigentes.
- Prospectar novos clientes no segmento, proporcionando novos negócios para a Companhia.
- Renovação de acordos já existentes
- Elaborar e submeter para aprovação do superior, o plano de trabalho e o planejamento de vendas de sua carteira.
- Sugerir materiais de merchandising para os pontos de venda.
- Colaborar na avaliação e elaboração de relatórios referentes ao mercado e atuação da concorrência.
- Realizar viagens a trabalho e participar de feiras e eventos sempre que necessário.
- Promover ação de vendas junto aos clientes para incremento de receita de hospedagem,
- Analisar dados de demanda e mapeamento comercial por praça,
- Atuar com vendas cruzadas (cross selling) junto ao time de vendas da Átrio
- Elaborar e monitorar os gastos de despesas com viagens realizadas a trabalho
- Entregar relatórios de gastos.
Requisitos:
- Ensino Superior Completo, Turismo, Hotelaria ou Administração
- 2 anos de experiência na área ou função similar
- Habilidade de negociação e relacionamento
- Conhecimento em CRM e PPT
- Gestão da carteira de clientes
Informações Adicionais:
- Horário de trabalho: Comercial
- Tipo de contrato: CLT
O que oferecemos:
- Vale Refeição ou Alimentação ou refeitório no local;
- Plano de Saúde;
- Premiação por Produtividade;
- Curso de Inglês;
- Participação nos Resultados;
- Gympass;
- Zenklub.