Gerente de Contas Lazer

Buscamos um(a) Gerente de Contas (Lazer) para desenvolver e fortalecer o segmento de lazer do hotel, por meio da gestão de contas estratégicas, prospecção de novos negócios e relacionamento com parceiros do mercado de turismo de luxo.

Você será responsável por impulsionar a receita dos segmentos FIT e grupos de lazer, ampliando a presença do hotel junto a agências de viagens, operadoras, consórcios e demais parceiros estratégicos.

Principais responsabilidades

• Gerenciar e desenvolver uma carteira de contas estratégicas do segmento de lazer, garantindo o crescimento da receita e da participação de mercado;
• Prospectar novas oportunidades de negócios junto a agências de viagens, operadoras de turismo, DMCs, consórcios (Virtuoso, Signature, Serandipians, entre outros), programas preferenciais (Amex Fine Hotels + Resorts) e bedbanks;
• Elaborar propostas comerciais, negociar contratos e acompanhar o desempenho das contas sob sua responsabilidade;
• Realizar visitas comerciais, apresentações, treinamentos e ações de relacionamento com clientes e parceiros;
• Representar o hotel em feiras, eventos, roadshows e ações de networking do segmento de turismo de luxo;
• Trabalhar em conjunto com as equipes de Revenue Management, Marketing e E-Commerce para maximizar oportunidades comerciais, estratégias de distribuição e campanhas;
• Coordenar internamente a execução de grupos e demandas específicas do segmento de lazer, garantindo excelência na experiência do cliente;
• Promover ações de fidelização e engajamento por meio do programa ALL – Accor Live Limitless.
• Monitorar tendências de mercado, concorrência e indicadores comerciais, propondo ações para otimização dos resultados;
• Elaborar relatórios comerciais, forecasts e planos de ação para acompanhamento das metas.

• Ensino superior completo em Hotelaria, Turismo, Administração, Marketing ou áreas correlatas.
• Experiência em vendas ou gestão de contas na hotelaria, turismo ou hospitalidade, preferencialmente no segmento de luxo;
• Vivência em prospecção de negócios, negociação comercial e gestão de carteira de clientes;
• Experiência com agências de viagens, operadoras, DMCs, consórcios e parceiros do mercado de lazer será considerada um diferencial;
• Perfil comercial, excelente capacidade de negociação, comunicação e construção de relacionamentos;
• Visão estratégica, orientação para resultados e análise de indicadores de desempenho;
• Inglês fluente é obrigatório; espanhol e/ou francês serão considerados diferenciais;
• Disponibilidade para viagens e participação em eventos do setor.