Gerente de Loja
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Description
- Liderar, motivar e desenvolver a equipe, garantindo a aderência aos padrões de atendimento estabelecidos.
- Assessorar a Diretoria e outros setores na definição de estratégias de vendas alinhadas aos objetivos da empresa.
- Colaborar na elaboração do plano estratégico e metas orçamentárias, apresentando relatórios de resultados à Diretoria.
- Negociar condições alinhadas à estratégia da empresa, visitar clientes para gerar novos negócios e fidelizar clientes existentes.
- Identificar necessidades de treinamento, promovendo o desenvolvimento profissional da equipe.
- Acompanhar diariamente resultados da equipe, avaliando desempenho e satisfação, propondo planos de ação específicos.
- Identificar oportunidades de crescimento de negócios, comportamento da concorrência e meios de publicidade e promoções.
- Supervisionar e acompanhar normas internas da empresa, participar de projetos de reformas, ampliações e construções de lojas e unidades.
- Acompanhar indicadores de resultados da loja, propondo e implementando planos de ações específicos.
- Elaborar e apresentar o Chek de metas de resultados mensais e de Perdas a diretoria, com um intuito de propor soluções que possam chegar aos objetivos alinhados.
- Garantir que o time comercial atenda às três principais demandas diárias de um Gestor Comercial: acompanhar e cobrar o desempenho de vendas e orçamentos, monitorar o BI para identificar clientes com baixo desempenho e cobrar dos vendedores a entrega dos resultados necessários, além de visitar clientes da carteira, independentemente de estarem performando ou não.
- Preparar um sucessor qualificado para garantir o crescimento contínuo dentro da empresa.
Requisitos
Estudos
Ensino Superior
Competências
Planejamento e Coordenação de Operações da Loja
Gestão de Equipes de Vendas
Desenvolvimento e Implementação de Estratégias de Vendas
Análise e Gestão de Indicadores de Performance
Negociação e Gestão de Relacionamento com Clientes
Análise de Mercado e Identificação de Oportunidades