Gerente de Loja - Alimentos Congelados
Description
EMPRESA
A paixão pela panificação deu origem à empresa em 2006, hoje a maior indústria de pães, doces e salgados congelados de Santa Catarina, e uma das maiores do Brasil.
ATIVIDADES
O colaborador atuará como Gerente de Loja, ou seja, estará sob sua supervisão todas as atividades pertinentes a gestão de equipe, gestão operacional, atendimento ao cliente, gestão financeira/ADM da loja, bem como segurança e conformidade da mesma. Suas principais responsabilidades são:
• Supervisionar, liderar, treinar e avaliar a equipe de vendas e atendimento.
• Resolver conflitos e mediar situações entre clientes e colaboradores.
Motivar a equipe para atingir metas de vendas e garantir um ambiente de trabalho positivo.
Dar feedbacks constantes para a equipe, a fim de instruí-los sobre a melhor maneira de desenvolver suas atividades e para que tenham conhecimento dos seus pontos fracos e fortes, oferecendo a oportunidade de melhorarem e evoluírem profissionalmente.
Supervisionar o funcionamento diário da loja, garantindo que as operações sejam eficientes e que os procedimentos sejam seguidos.
• Acompanhar o controle de estoque e garantir que haja produtos suficientes para atender à demanda e que todos os produtos da loja, estejam dentro do prazo de validade.
Gerenciar e organizar a loja, incluindo a disposição dos produtos e a apresentação da loja.
• Promover a excelência no atendimento ao cliente, garantindo que ele tenha uma experiência positiva.
• Buscar a fidelização, lidar com reclamações e sugestões dos clientes.
• Acompanhar as metas de vendas e lucro, e propor ações para melhoria do desempenho da loja.
• Gerenciar e controlar as despesas da loja.
• Realizar tarefas administrativas, como a preparação de relatórios, envio de documentos, ajustes e acompanhamento da Folha de Ponto dos funcionários, escala de folgas da equipe, despesas de cartão corporativo, controle de materiais de limpeza, escritório, dentre outros para garantir o bom funcionamento da loja.
• Garantir que a loja esteja em conformidade com as leis e regulamentos de segurança e saúde.
• Acompanhar as políticas e procedimentos de segurança da empresa.
EXIGÊNCIAS
• Ensino Médio Completo;
• Inglês Intermediário para conversação esporádica com possíveis clientes estrangeiros; ( desejável )
• Vivência anterior como Gerente de Loja, preferencialmente de alimentos, perecíveis e/ou congelados de maneira geral.
DADOS DA VAGA | REMUNERAÇÃO
Tipo de Contratação: CLT - Efetivo
Local de Trabalho: Mandaqui
Escala x Horário de Trabalho: Escala 6x1 – folga fixa na semana e domingos alternados
Salário: R$ 2.860,00 + 40% Cargo de confiança = R$4.000,00
Comissão de 0,5% sobre faturamento da loja se a meta estipulada for alcançada.
Benefícios:
Vale Transporte
Vale Alimentação – R$ 550,00 mês
Plano odontológico (após 3 meses)
Gympass (após 3 meses)
20% de desconto nos produtos da loja