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Gerente de Loja

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Description

Liderar, orientar e desenvolver a equipe de loja, acompanhando o desempenho e promovendo um ambiente produtivo e colaborativo;

Acompanhar metas de vendas, indicadores de desempenho e produtividade da equipe

Garantir a excelência no atendimento ao cliente, atuando na resolução de dúvidas, reclamações e situações operacionais;

Organizar escalas de trabalho, acompanhar a jornada dos colaboradores e garantir o cumprimento dos procedimentos internos;

Controlar estoque, validade dos produtos, abastecimento, perdas e necessidades de reposição;

Assegurar a organização, limpeza e padronização da loja, conforme as normas de higiene e segurança alimentar;

Acompanhar abertura e fechamento da unidade, conferência de caixa e demais rotinas administrativas;

Monitorar os processos de produção e exposição dos produtos, garantindo qualidade e apresentação adequadas;

Realizar treinamentos, feedbacks e acompanhamento da equipe;

Elaborar e acompanhar planos de ação para melhoria dos resultados e da operação.Ensino médio completo; desejável ensino superior em andamento ou concluído;

Experiência anterior em liderança de equipes, preferencialmente nos segmentos de alimentação, varejo ou atendimento ao cliente;

Conhecimento em indicadores de vendas, controle de estoque, escalas e rotinas operacionais;

Habilidade com sistemas, controles administrativos e ferramentas básicas de informática;

Boa comunicação, organização, iniciativa e capacidade de resolução de problemas;

Perfil de liderança, com foco em resultados, desenvolvimento de pessoas e qualidade no atendimento;

Disponibilidade para trabalhar em escala, conforme o funcionamento da unidade.

Competências desejadas

Liderança ativa e capacidade de tomada de decisão;

Perfil operacional, com disposição para atuar diretamente na rotina da loja;

Orientação para metas e resultados;

Organização, responsabilidade e senso de urgência;

Facilidade para lidar com pessoas e administrar conflitos;

Proatividade e comprometimento com os padrões da marca.

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Horário de trabalho

6X1

Benefícios

  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida em grupo
  • Vale-transporte

Skills

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