Gerente de Loja
Description
Liderar, orientar e desenvolver a equipe de loja, acompanhando o desempenho e promovendo um ambiente produtivo e colaborativo;
Acompanhar metas de vendas, indicadores de desempenho e produtividade da equipe
Garantir a excelência no atendimento ao cliente, atuando na resolução de dúvidas, reclamações e situações operacionais;
Organizar escalas de trabalho, acompanhar a jornada dos colaboradores e garantir o cumprimento dos procedimentos internos;
Controlar estoque, validade dos produtos, abastecimento, perdas e necessidades de reposição;
Assegurar a organização, limpeza e padronização da loja, conforme as normas de higiene e segurança alimentar;
Acompanhar abertura e fechamento da unidade, conferência de caixa e demais rotinas administrativas;
Monitorar os processos de produção e exposição dos produtos, garantindo qualidade e apresentação adequadas;
Realizar treinamentos, feedbacks e acompanhamento da equipe;
Elaborar e acompanhar planos de ação para melhoria dos resultados e da operação.Ensino médio completo; desejável ensino superior em andamento ou concluído;
Experiência anterior em liderança de equipes, preferencialmente nos segmentos de alimentação, varejo ou atendimento ao cliente;
Conhecimento em indicadores de vendas, controle de estoque, escalas e rotinas operacionais;
Habilidade com sistemas, controles administrativos e ferramentas básicas de informática;
Boa comunicação, organização, iniciativa e capacidade de resolução de problemas;
Perfil de liderança, com foco em resultados, desenvolvimento de pessoas e qualidade no atendimento;
Disponibilidade para trabalhar em escala, conforme o funcionamento da unidade.
Competências desejadas
Liderança ativa e capacidade de tomada de decisão;
Perfil operacional, com disposição para atuar diretamente na rotina da loja;
Orientação para metas e resultados;
Organização, responsabilidade e senso de urgência;
Facilidade para lidar com pessoas e administrar conflitos;
Proatividade e comprometimento com os padrões da marca.
Tipo de contrato
CLT (Efetivo)
Horário de trabalho
6X1
Benefícios
- Assistência odontológica
- Seguro de vida em grupo
- Vale-transporte