GERENTE DE LOJA GASTON CAXIAS DO SUL
Estamos em busca de um(a) profissional para liderar uma operação de varejo, com foco em gestão de pessoas, resultados e excelência na experiência do cliente.
Principais desafios da posição
- Conduzir a gestão da unidade, garantindo eficiência operacional e o cumprimento dos objetivos comerciais;
- Liderar, desenvolver e engajar a equipe, promovendo um ambiente de alta performance e colaboração;
- Acompanhar indicadores de desempenho, analisando resultados e implementando ações para evolução contínua;
- Assegurar a qualidade dos processos relacionados às vendas, atendimento, estoque, caixa e organização da operação;
- Gerenciar metas individuais e da equipe, monitorando indicadores como produtividade, conversão e ticket médio;
- Atuar de forma próxima à equipe, oferecendo suporte diário e fortalecendo a execução das rotinas da loja;
- Garantir uma experiência positiva ao cliente em todas as etapas da jornada, incluindo o pós-venda;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos internos e implementar ações que contribuam para maior eficiência;
- Participar dos processos de recrutamento, integração, desenvolvimento e gestão de desempenho dos colaboradores;
- Promover treinamentos e acompanhar o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe;
- Zelar pelos padrões de organização, exposição de produtos e identidade visual da loja;
- Responder pelos resultados comerciais e operacionais da unidade.
Requisitos
- Ensino Superior completo em Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas (desejável);
- Experiência em liderança de equipes no varejo;
- Vivência no segmento de moda, vestuário ou calçados será considerada um diferencial;
- Conhecimento em vendas por canais digitais será um diferencial;
- Familiaridade com produtos financeiros, como cartões, seguros e financiamentos, será um diferencial;
- Experiência com recrutamento e seleção;
- Habilidade para gestão de conflitos, tomada de decisão e desenvolvimento de equipes;
- Perfil comunicativo, estratégico, proativo, com forte orientação para resultados e capacidade de engajar pessoas.
Remuneração: compatível com o mercado e alinhada à experiência profissional.