Gerente de mantenimiento especialista en aire acondicionado y sistemas BASS

Responsabilidades del puesto:

• Gestión de equipo

• Atención técnica al cliente

• Cumplir con el objetivo de ventas establecido

• Estrategias de servicios

• Preparar reportes de venta y presentar resultados a la alta dirección.

• Relaciones interdepartamentales

• Capacitación y desarrollo

• Gestión de Recursos

• Generar programas de mantenimiento para cumplimiento en tiempo y forma

• Programar las brigadas para mantenimientos

• Disponibilidad 24 x 7 para apoyar a los clientes en cualquier emergencia solicitada

• Coordinación de visitas a clientes

Actividades del puesto:

• Establecer objetivos y realizar evaluaciones

• Asistencia técnica al cliente

• Garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente a través de la resolución efectiva de problemas.

• Desarrollar e implementar estrategias para optimizar los servicios de mantenimiento e instalación a equipos

• Analizar métricas de rendimiento y hacer ajustes para mejorar la eficiencia en las pruebas operativas en campo y laboratorio.

• Colaborar con otros departamentos para asegurar la alineación de objetivos y procesos.

• Facilitar la comunicación entre el equipo de servicios y otras áreas de la empresa

• Identificar necesidades de capacitación y organizar programas de formación para el equipo.

• Fomentar el desarrollo profesional y el crecimiento dentro del equipo.

• Controlar el presupuesto del departamento y asegurar el uso eficiente de los recursos.

• Supervisar la asignación de recursos para proyectos y operaciones.

• Realizar análisis de mercado para identificar tendencias y oportunidades.

• Cumplir con las juntas semanales de seguimiento con las áreas correspondientes y presentar los resultados destacando logros y áreas de mejora

• Mantener actualizada la base de datos de clientes y prospectos.

• Revisar las cotizaciones mostradas por el equipo y optar por la mejor opción.

PERFIL DE PUESTO

Grado Académico:

Ingeniero Eléctrico, Electromecánico, Ing. Mecánico, Ing. Mecatrónica, Ing. Electromecánica, Ing. Comunicación, Ing. Control y automatización o a fin.

Idioma Requerido:

Inglés Técnico

Conocimiento:

• Conocimiento en corriente directa

• Electrónica

• Instalaciones

• Electricidad

• Servicio

• Mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo

• Equipos de precisión como; UPS, Estabilizadores, Supresores, Aire Acondicionado de precisión, IT-BOX, Baterías de Plomo, BACS, BESS.

• Diagramas Eléctricos

• Levantamientos eléctricos

• Cálculos eléctricos

• Manejar vehículo estándar y automático

Experiencia:

Mínima de 4 años continuo como; Supervisor, Coordinador o Gerente de Servicios:

• Soporte técnico

• Experiencia mínima de 5 años en ventas técnicas en sector energético

• Herramientas de medición

• Mantenimientos preventivos y correctivos

• Manejo en carretera

• Manejo de CRM