Gerente de Marketing Digital
Description
Buscamos um(a) profissional com visão estratégica de negócio, forte capacidade analítica e experiência em liderança, que conecte marketing, tecnologia, dados e performance comercial para impulsionar o crescimento sustentável das operações B2B e B2C.
Como será o seu dia a dia:
- Desenvolver e implementar a estratégia de marketing digital, alinhada aos objetivos do negócio;
- Liderar iniciativas de mídia paga, SEO, redes sociais, performance e canais próprios;
- Identificar oportunidades em novos canais, formatos e tecnologias para ampliar os resultados das estratégias digitais;
- Definir e liderar a estratégia de CRM e relacionamento com clientes;
- Estruturar jornadas de comunicação, segmentação e personalização da base de clientes;
- Desenvolver programas de fidelidade, retenção e reativação;
- Garantir uma visão integrada da experiência do cliente em todos os pontos de contato;
- Mapear e otimizar a jornada do cliente, com foco em conversão, recorrência e engajamento;
- Estabelecer métricas e indicadores para monitorar a performance digital e as estratégias de CRM;
- Transformar dados em insights para apoiar a tomada de decisão e identificar oportunidades de negócio;
- Acompanhar indicadores como CAC (Custo de Aquisição de Clientes), LTV (Lifetime Value), ROI, ROAS, taxa de conversão, retenção, churn e engajamento;
- Desenvolver dashboards e relatórios executivos para acompanhamento e apresentação dos resultados;
- Liderar a evolução das plataformas de CRM, automação de marketing e ferramentas de dados;
- Avaliar e implementar novas tecnologias voltadas a marketing, dados e experiência do cliente;
- Atuar em parceria com as áreas de Marketing, Comercial e Operações para impulsionar a aquisição de clientes e a geração de receita;
- Desenvolver estratégias de Growth Marketing e testes contínuos para otimizar resultados;
- Apoiar campanhas promocionais, sazonais e lançamentos de produtos;
- Identificar oportunidades de cross-sell, upsell e aumento da frequência de compra;
- Monitorar os resultados das iniciativas e propor melhorias para ampliar a conversão e a receita incremental;
- Liderar e desenvolver as equipes de CRM, Performance, Growth e Marketing Digital;
- Gerenciar parceiros, agências e fornecedores especializados;
- Promover uma cultura orientada por dados, inovação e foco em resultados;
- Garantir o alinhamento das estratégias de marketing com os objetivos gerais do negócio.
O que buscamos:
- Ensino superior completo em Marketing, Administração, Comunicação, Engenharia, Economia ou áreas correlatas;
- Pós-graduação ou MBA em Marketing Digital, CRM, Growth, Analytics ou Gestão de Negócios será considerado diferencial;
- Conhecimento em Marketing Digital, CRM e Performance;
- Vivência em gestão de equipes e liderança de projetos multidisciplinares;
- Vivência em negócios de varejo, e-commerce, supermercados, food service, fidelidade ou bens de consumo;
- Conhecimento em gestão orçamentária e acompanhamento de indicadores de performance.
💚 Benefícios
🏠 Modelo de trabalho híbrido
🅿️ Estacionamento
🚍 Vale-Transporte
🍽️ Refeição no local
✨ Ambiente colaborativo, dinâmico e com oportunidades de desenvolvimento profissional.
🌈 Valorizamos a diversidade e a inclusão
Acreditamos que equipes diversas geram ideias mais inovadoras, ambientes mais colaborativos e resultados mais relevantes.
Por isso, incentivamos a candidatura de todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, etnia, orientação sexual, identidade de gênero, idade, religião ou deficiência.
Temos um compromisso genuíno com a construção de um ambiente cada vez mais inclusivo e respeitoso. Convidamos especialmente mulheres, pessoas negras, pessoas com deficiência (PCD) e profissionais da comunidade LGBTQIAPN+ a fazerem parte do nosso time.
✨ Queremos conhecer sua história, seu talento e o que faz você ser único(a).
Esperamos sua candidatura e desejamos boa sorte em nosso processo seletivo!
💚 Equipe de Recursos Humanos