Gerente de Marketing Performance e CRM

Open 29d

Sobre a posição

Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por crescimento orientado por produto (Product-Led Growth – PLG) para liderar a estratégia de aquisição, conversão e expansão dos nossos canais self-service.

Essa pessoa será responsável por desenvolver iniciativas que permitam que consumidores e empresas descubram, experimentem, comprem e expandam o uso dos nossos produtos de forma autônoma, reduzindo fricções na jornada e acelerando o crescimento.

Você trabalhará de forma extremamente próxima aos times de Produto, Growth, Vendas, CRM, Dados e Tecnologia para transformar oportunidades em crescimento mensurável.

Principais responsabilidades

Liderar a estratégia de Marketing para os canais Self-Service, tanto para clientes B2B quanto B2C.
Construir e evoluir iniciativas de Product-Led Growth (PLG), aumentando aquisição, ativação, conversão, retenção e expansão.
Desenvolver estratégias para geração de demanda qualificada para jornadas de compra sem intervenção comercial.
Trabalhar em conjunto com Produto para identificar oportunidades de melhoria na experiência de descoberta, onboarding, trial, compra e expansão.
Definir e executar experimentos de crescimento (A/B tests), priorizando hipóteses com maior potencial de impacto.
Desenvolver estratégias de aquisição utilizando canais como SEO, mídia paga, CRM, conteúdo, parcerias e canais orgânicos.
Criar jornadas automatizadas de nutrição, ativação e retenção.
Monitorar continuamente métricas de funil e propor melhorias baseadas em dados.
Trabalhar em parceria com Analytics para medir impacto das iniciativas e gerar aprendizados.
Apoiar lançamentos de produtos e funcionalidades voltadas ao modelo self-service.
Atuar como referência interna em estratégias de crescimento orientadas por produto.

O que esperamos

Experiência em Marketing Digital, Growth Marketing ou Product Marketing.
Experiência em empresas SaaS, marketplaces ou plataformas digitais.
Vivência em modelos Product-Led Growth (PLG) ou canais de venda self-service.
Conhecimento em funis de conversão, otimização de jornadas e experimentação.
Forte capacidade analítica e tomada de decisão baseada em dados.
Experiência com ferramentas de CRM, automação de marketing e analytics.
Facilidade para trabalhar com times multidisciplinares.
Excelente comunicação e capacidade de influenciar diferentes áreas.

Será um diferencial

Vivência com clientes B2B e B2C.
Conhecimento em SQL, ferramentas de BI ou plataformas de experimentação.
Experiência em onboarding digital e estratégias de ativação.
Conhecimento em UX, CRO (Conversion Rate Optimization) e Growth Loops.
Experiência com modelos Freemium, Trial ou Product-Led Sales.

Indicadores de sucesso

Crescimento da aquisição de clientes via canais self-service.
Conversão entre etapas do funil (visitante → cadastro → ativação → cliente).
Redução do CAC nos canais self-service.
Aumento das taxas de ativação e retenção.
Crescimento da receita proveniente dos canais PLG.
Velocidade de aprendizado por meio de experimentos.
Adoção das funcionalidades lançadas.
Impacto em expansão (upsell e cross-sell).

Competências

Pensamento estratégico e visão de negócio.
Mentalidade orientada a experimentação.
Forte capacidade analítica.
Perfil hands-on.
Organização e gestão de múltiplos projetos.
Curiosidade constante sobre comportamento do usuário.
Capacidade de trabalhar com autonomia e colaboração.
Foco em impacto e geração de resultados.

Buscamos alguém que pense na jornada do cliente de ponta a ponta e consiga transformar dados, comportamento do usuário e funcionalidades do produto em crescimento escalável. É uma posição para quem gosta de testar, aprender rapidamente, iterar e construir estratégias que permitam que o próprio produto impulsione a aquisição e o crescimento de clientes.

Essa vaga é especialmente adequada para profissionais que já atuaram em empresas digitais, SaaS, fintechs, marketplaces ou plataformas com forte componente de crescimento orientado por produto.

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