Gerente de Negócios
Summary
Oversee credit recovery operations, set collection strategies, manage teams, and track KPIs to maximize financial results and ensure regulatory compliance for a law firm.
Assegurar a gestão estratégica e operacional das atividades de recuperação de crédito, assegurando o cumprimento de metas, a eficiência dos processos e a excelência no atendimento ao cliente, atuando diretamente na supervisão e aprimoramento das operações de cobrança, liderando equipes e promovendo práticas inovadoras que garantam a maximização dos resultados financeiros, a conformidade regulatória e o fortalecimento das relações comerciais.
- Planejar e gerenciar as operações de cobrança, através do desenvolvimento de estratégias de recuperação de crédito alinhadas às metas corporativas e ao perfil dos clientes atendidos pelo escritório.
- Garantir a execução de atividades operacionais, através do acompanhamento sistemático dos processos de cobrança em todas as etapas, garantindo eficiência, qualidade e aderência às políticas internas e normas regulatórias.
- Gerenciar equipes de alta performance, liderando Coordenadores e Supervisores das áreas de cobrança, promovendo o desenvolvimento de lideranças intermediárias e fortalecendo a cultura de resultados.
- Monitorar indicadores de desempenho (KPI's), acompanhando métricas como taxa de recuperação, produtividade das equipes e retorno financeiro, analisando resultados e propondo melhorias contínuas.
- A partir de 06 meses de experiência em gestão comercial, preferencialmente em escritórios de advocacia, empresas de cobrança ou serviços jurídicos, vivência na liderança de equipes comerciais e no gerenciamento de projetos voltados para a expansão de negócios, domínio de estratégias de vendas, gestão de carteira de clientes e negociação, conhecimento em análise de mercado, precificação e gestão de indicadores de desempenho, familiaridade com ferramentas de CRM e automação comercial.