Gerente de Operaciones - Costa Rica y Panamá

Somos una compañía global, líder en el desarrollo de infraestructuras regenerativas que generan un impacto positivo en la sociedad. Nuestra plantilla, formada por más de 65.000 profesionales y presente en más de 40 países de los cinco continentes, contribuye a nuestra misión de diseñar un planeta mejor. Buscamos personas que quieran marcar la diferencia, promover el desarrollo sostenible y encontrar soluciones a los mayores desafíos globales, incluidos el cambio climático, la sobrepoblación y la escasez hídrica. Únete a nosotros en la búsqueda de soluciones para lograr un futuro sostenible.

Buscamos un/a Gerente de Operaciones para liderar y coordinar las operaciones del negocio de agua en Costa Rica y Panamá. La posición combina la responsabilidad sobre la gestión operativa de contratos en curso con un rol activo en el desarrollo de negocio, crecimiento comercial y posicionamiento estratégico de la compañía en la región.

Misión:
Coordinar, programar e implantar los proyectos que lidere dentro de su unidad/departamento, en base a normas y procedimientos establecidos, a fin de optimizar la rentabilidad de los proyectos asignados asegurando los plazos y los estándares de calidad establecidos.

Son responsables de definir y establecer la estrategia necesaria sobre los Servicios de Explotación maximizando los resultados de la compañía con especial énfasis en las relaciones con el cliente y vinculando las actividades y proyectos de su área con las necesidades y servicios que demandan sus clientes internos.
Son responsable de realizar reparaciones y mantenimiento de máquinas y equipos auxiliares. Realizar comprobaciones regulares de que las instalaciones se encuentren en buenas condiciones operativas, Realizar trabajo de mantenimiento general y elementos de automatización de servicios.

Responsabilidades principales

• Supervisar y coordinar las operaciones y contratos en ejecución en Costa Rica y Panamá.

• Garantizar el cumplimiento operativo, contractual y financiero de los proyectos bajo su responsabilidad.

• Coordinar la relación con clientes, operadores públicos y stakeholders locales.

• Realizar seguimiento de KPIs operativos, niveles de servicio y desempeño económico.

• Supervisar riesgos operativos, contractuales y comerciales, definiendo planes de acción.

• Elaborar reportes de actividad y seguimiento operativo y económico para dirección regional.

• Coordinar recursos y equipos locales, promoviendo la eficiencia operativa y la mejora continua.

• Identificar oportunidades de crecimiento, expansión y nuevas licitaciones en la región.

• Apoyar la preparación de ofertas técnicas y comerciales para nuevos proyectos.

• Colaborar con equipos corporativos en el desarrollo de negocio y definición de estrategias regionales.

• Asegurar la alineación entre la gestión operativa y los objetivos de crecimiento del negocio.

• Trabajar de forma transversal con equipos técnicos, operativos y comerciales.

• Facilitar la coordinación entre países y la transferencia de conocimiento entre proyectos.

Perfil buscado

Formación

• Titulación universitaria en Ingeniería, Administración de Empresas, Economía o disciplinas afines.

• Valorable formación complementaria en gestión de proyectos, negocio o infraestructuras.

Experiencia

• Mínimo 8–10 años de experiencia en operaciones, gestión de contratos o desarrollo de negocio.

• Experiencia en sectores de infraestructura, utilities o agua.

• Experiencia en gestión de clientes institucionales o públicos.

• Valorable experiencia en entornos multinacionales o gestión regional.

• Experiencia en licitaciones y desarrollo de negocio será un plus.

Competencias técnicas

• Gestión operativa de contratos de servicios o infraestructura.

• Seguimiento de KPIs operativos, financieros y contractuales.

• Gestión de P&L o control económico de operaciones.

• Participación en procesos de licitación y elaboración de ofertas.

• Gestión de stakeholders públicos y privados.

• Conocimiento del ciclo integral del agua (valorable).

• Análisis de riesgos operativos y contractuales.

Competencias personales

• Perfil híbrido con visión operativa y comercial.

• Alta orientación a resultados y mentalidad de crecimiento.

• Capacidad de autonomía y toma de decisiones en entornos dinámicos.

• Habilidades de comunicación e interlocución con clientes institucionales.

• Capacidad de influencia sin dependencia jerárquica directa.

• Organización y priorización en entornos multitarea y multipaís.

• Adaptabilidad y flexibilidad en contextos cambiantes.

• Trabajo colaborativo en equipos multiculturales.

Se valorará especialmente

• Experiencia en el sector agua y saneamiento.

• Conocimiento de los mercados de Costa Rica y Panamá.

• Experiencia en desarrollo de negocio internacional.

• Participación en procesos de licitación pública o privada.

• Experiencia en gestión regional o multisede.

Somos una compañía que valora la diversidad como fuente de talento y por ello trabajamos para impulsar un entorno inclusivo en el que se promueve el respeto, la pertenencia y el compromiso de forma que todas las personas puedan participar en igualdad de oportunidades. Invitamos a todas las personas a inscribirse con independencia del origen, circunstancias, bagaje o condición. ACCIONA ha recibido la certificación Top Employer 2021, 2022, 2023, 2024 y 2025, que reconoce a la Compañía como una de las mejores empresas para trabajar en España.