Gerente de Operaciones de Medios de Pago

Gerente de Operación de Medios de Pago

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Misión del Puesto

Gestionar y optimizar la operación de los medios de pago de Valladolid, asegurando su disponibilidad, continuidad y correcta operación, así como el cumplimiento regulatorio y la evolución de servicios tradicionales y digitales que mejoren la experiencia de nuestros socios.

Principales Responsabilidades

Gestionar la operación de tarjetas de débito y crédito, ATM's, TPV's, servicios electrónicos y red de corresponsales.

Diseñar y fortalecer tableros e indicadores para monitorear el desempeño, disponibilidad y operación de los servicios de medios de pago.

Liderar proyectos para implementar nuevos servicios y mejorar los existentes, asegurando una ejecución exitosa y alineada con las necesidades del negocio.

Asegurar la correcta operación, conciliación y atención de incidencias, aclaraciones, cargos y contracargos.

Administrar la relación y contratos con proveedores estratégicos, asegurando el cumplimiento de acuerdos y niveles de servicio.

Garantizar el cumplimiento de reportes, requerimientos regulatorios y disposiciones aplicables de CNBV y Banxico.

Atender auditorías y revisiones de control interno, impulsando iniciativas de mejora y planes correctivos.

Perfil que buscamos

• Licenciatura o Ingeniería en Informática, Sistemas o afín.
• Experiencia mínima de 5 años en medios electrónicos de pago dentro de instituciones financieras.
• Conocimiento en medios de pago, regulación de CNBV y Banxico.
• Experiencia en administración y liderazgo de proyectos.
• Conocimiento en metodologías ágiles y Design Thinking.

Beneficios Valladolid

Sueldo 100% nominal.

Prestaciones superiores a las de la ley:

• Prima vacacional al 100%
• Aguinaldo de 30 días
• Fondo de ahorro del 13%
• Seguro de vida
• Vales de despensa del 8%

Horario

Lunes a viernes: 9:00 am a 5:30 pm

Sábados: 9:00 am a 2:00 pm (Sujeto a negociación)

Ubicación

Corporativo Morelia, Mich.

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