Gerente de operaciones

Empresa líder en el sector de servicios de seguridad en México. Valoramos la excelencia en el servicio al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo con oportunidades de crecimiento profesional y un enfoque en el desarrollo personal de nuestros empleados.

Solicitamos Gerente de Operaciones

Requisitos:

Experiencia en empresa de seguridad privada

Manejo de plantilla mayores a 500 colaboradores

Educación: Universitario con título.

Experiencia: Experiencia en el área de Seguridad.

Habilidades: Conocimientos en protocolos de seguridad, consignas generales, cobertura, control de incidencias y factor humano.

Responsabilidades del puesto

Coordinar y supervisar las operaciones diarias del equipo.

Garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad y las consignas establecidas.

Gestionar la cobertura de turnos y controlar las incidencias que puedan surgir.

Capacitar al personal a cargo en temas de seguridad y atención al cliente.

Realizar visitas aleatorias y auditorías nocturnas/diurnas a los servicios para verificar la disciplina, el uso de uniformes y el cumplimento de las consignas por parte de los guardias.

Diseñar y actualizar los protocolos de actuación específicos para cada cliente (qué debe hacer el guardia en cada situación).

Presentar mensualmente indicadores de desempeño (KPI) a los clientes demostrando el valor agregado al servicio.

Implementar estrategia de retención con el personal para disminuir la deserción.

Supervisar la entrega y el estado de uniformes, equipo de comunicación y armamento.

Asegurar que los servicios cumplan con lo que marca la Ley del Estado (permisos estatales, registros de personal).

Prestaciones y beneficios adicionales

Sueldo mensual libre de $25,000.00

Bono mensual de $5,000.00

Prestaciones de Ley

Horario a tiempo completo.

Modalidad presencial.

Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.

Beneficios adicionales