Gerente de Operações de Armazéns / Jundiaí - SP
Summary
Manages nationwide warehouse operations for a food-service logistics provider, overseeing 3PL partners, WMS systems, and KPIs like OTIF and Fill Rate to ensure service, quality, and cost standards across 6 distribution centers and 25 transit points.
Sobre a PLATLOG
A PLATLOG é o operador logístico de food service de um grupo verticalizado que mais que triplicou de tamanho nos últimos anos e segue em forte crescimento. Controlamos a cadeia de ponta a ponta — armazenagem frigorífica própria, gestão logística completa e frota própria de last mile com mais de 110 veículos cobrindo cerca de 75% das entregas. Quando assumimos um nível de serviço com o cliente, temos o controle real para cumpri-lo. É essa capacidade de entregar que nos torna referência no mercado.
A vaga
Buscamos um(a) Gerente de Operações de Armazéns para liderar a operação de armazenagem da PLATLOG em todo o Brasil, através da gestão de uma rede de operadores logísticos parceiros. É uma cadeira estratégica, com reporte à liderança de Operações, responsável por garantir que cada operador entregue os padrões de serviço, qualidade, segurança e custo da companhia — do contrato ao inventário.
Você será o dono do resultado operacional da armazenagem em escala nacional: 6 CDs, 25 transit points,
Lidera supervisores regionais e líderes de operação, e é o ponto de articulação entre atendimento, planejamento, qualidade, financeiro, fiscal, controladoria e transportes.
Gestão de contratos e governança dos operadores logísticos (3PL)
- Gerir contratos, SLAs e a performance dos operadores logísticos parceiros
- Conduzir a governança operacional: reuniões de score card, planos de ação e auditorias
- Garantir o cumprimento dos padrões de serviço, qualidade, segurança e custo da companhia
Nível de serviço, qualidade e produtividade
- Assegurar fluidez e agilidade em recebimento, transbordo, armazenagem, separação e expedição
- Garantir a produtividade esperada em cada etapa e a qualidade exigida, com foco em cadeia de frio (refrigerado/congelado) e segurança dos alimentos
- Acompanhar KPIs de recebimento e transbordo, controle de falta e sobras, avarias, amostragem de temperatura e In Full
Gestão de estoques e inventários
- Garantir acuracidade de inventário e disponibilidade dos produtos para distribuição
- Monitorar posições ocupadas, dias e saúde do estoque, devoluções pendentes e reentregas
Sistemas, dados e indicadores
- Garantir a correta operacionalização via WMS e YMS dos fluxos de remessa, retorno, devoluções e divergências
- Controlar aderência de endereçamento e divergências de estoque ERP vs WMS
- Gerir a operação por indicadores (OTIF, Fill Rate, Case Fill, acuracidade, perdas e avarias) e reportar via Power BI
Custos, melhoria contínua e liderança
- Gerir o custo logístico (custo/kg, serviços extras) e buscar eficiência e redução de perdas
- Planejar capacidade operacional e liderar projetos de melhoria contínua e excelência operacional
- Liderar e desenvolver os supervisores regionais e líderes de operação da rede
Obrigatórios
- Superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Logística ou áreas afins
- Experiência sólida em gestão de operações de armazenagem e/ou gestão de operadores logísticos (3PL)
- Vivência em gestão de contratos, SLAs e indicadores logísticos (OTIF, Fill Rate, Case Fill, acuracidade)
- Conhecimento de sistemas WMS e controle de estoques
- Power BI e Excel avançado
- Disponibilidade para viagens (escala nacional)
Desejáveis (diferenciais)
- Pós-graduação e/ou MBA na área
- Experiência em cadeia de frio (logística refrigerada/congelada) e segurança dos alimentos
- Experiência em food service e/ou em operador logístico
- Vivência em gestão de múltiplas unidades/CDs simultaneamente
- Conhecimento de operações de transbordo (cross docking e transit point)